繊細な営業マンの生き方と趣味

皆さんビジネスや仕事で雑談ができなくて、沈黙の間や人間関係に悩むことありませんか。

そして、『雑談力は生まれ持った能力なので、今更どうしようもない』と諦めてませんか。

自分も繊細な気質なのに営業をしていて、あれこれ考えると雑談が全然できなくて悩んだ時期がありました。

沈黙は怖いし、話しかけても全然話が噛み合わないとい事が多々ありました。

そんな方に雑談が上手くなる5つのコツをお届けしたいと思います。

雑談が上手くなる５つのコツ

�@相手に話してもらう事を前提という意識を持つ
そもそも喋るのが苦手だがら雑談ができないと思っていますよね。
では相手に喋ってもらうのはどうでしょう。
そう、前提として相手に気持ちよく喋ってもらうにはどうしらいい？、
と考える方が自分が上手く喋ろうと思うより楽です。
まずは雑談は　“相手に気持ちよく喋ってもらおう！“という姿勢でいましょう。

�A事前に相手が喋ってくれそうな話題を準備
喋ってくれそうな話題を探すの以下の通りです。
・クライアント、取引先であればHPをチェックし、気になった事をメモしてみる
・クライアント、取引先に向かう途中で気になった店や場所をチェックする。
少しでも準備できているだけで、なんか気持ちも落ち着きませんか。

�A知っている情報or今の正直な気持ちor気付いたこと＋感情
じゃ、事前準備ができない状態、たまたま居合わせた人と雑談するにはどうしたらいいか。
黙ってても話かけてはくれないので、こちらから投げかけましょう。
投げかける内容は、知っている情報、今の正直な気持ち、気づいたことです。
それに加えて、最後に自分感情を加えるのがコツです。
例えば
・コロナ、最近増えて東京では〜人になっているんですよね。怖いですよね。
・結構待ちますね。緊張してきました。
・これ高そうなテーブルですね。凄く素敵ですね。
話しかけるキッカケ作りにはいいと思いませんか。

�B過去の質問をする
年配の方に多いのが過去の質問をすると喜んで話してくれます。
例えば
・〜は何がきっかけで始めたんですか？
・〜さんの頃はどうだったんですか？
これを聞くと喜んで年配の方は思い出話を話してくれて、
こちらは深掘りするだけで会話する内容に困りません。

�C想像で話してみる
使えるの『〜なんでしょうね』
とりあえず、ぱっと見の印象で話しかけてください。
例えば、
・凄く腕が太いですね、鍛えてらっしゃるんでしょうね。
・それは、楽しかったんでしょうね。
・それはさぞかし、大変だったんでしょうね。
そうすると、『いや〜実は〜』と喋り出してくれたりします。

�D慣れてきたら自分のを話してみる
そして最後に徐々に会話に慣れてきたら、自分の話をしてみましょう。
この時は、失敗談や悩み事を話すとより親密に慣れます。
例えば
・〜と勘違いして〜を買ってしまいまして。
・嫁にいつも安月給と言われてまして。
自慢話をするより、なんか憎めなくて親近感が湧きませんか。
是非話す際は失敗談や悩みことを話してみてください。

【結論】

雑談は基本自分が喋るというより、“相手にどう喋ってもらうようにするか？“を前提に考えてみてください。
そして慣れたら自分の失敗談や悩み事を話して、より親密になり話を盛り上げてみましよう！
そうすることで、ビジネス、仕事の社内外のコミニュケーションが円滑になり仕事をストレスフルに行うことができます。

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