2014年06月20日
サポート期間が過ぎると4800円??
(^0^)/ こんにちは、konyです。
毎度の事ですが、パソコンのOSをバージョンアップすると、必ずと言っていいほどなにかがトラブル。
今回は、エプソンのプリンターの複合機!!
一応エプソンのサポートにアドバイスを受けてあれこれしたが、やはりスキャナーができない。
他のパソコンがあれば確認して欲しい、そしてこのパソコンだけならapple社にお願いする敷かないとのアドバイスでやってみたが、やはりこのパソコンだけだった。
とりあえず連絡とってみたら、購入して半年のサポート期間が終わっているので有料になるとの解答、はぁ、・・・OSがアップされてのトラブルなのにと思いながら、じゃ、バージョンを古いタイプにする事だけでも教えてとお願いすると、バックアップがあるならそれからバックアップするといい・・・はぁ・・・
御礼して電話を切り、さて、今どのような状況なのかを一つ一つ分析してみた。
usb以外での接続がある事に気付きセットしてみたら、あら、できたじゃん。。
以前から無線LANで接続して前々利用した事が無く、わざわざケーブルでやっていた事に気付かされたようで、ほんとに感謝でした。
早速ノートパソコンともう一台のiMacも無線LANに切り換えてセット。試し印刷したらどっちも大丈夫。
ほんと気付かない物ですね。やがて4800円払わされる羽目になっていた。
ちなみに、USBでは駄目です。(;´д`)トホホ。
毎度の事ですが、パソコンのOSをバージョンアップすると、必ずと言っていいほどなにかがトラブル。
今回は、エプソンのプリンターの複合機!!
一応エプソンのサポートにアドバイスを受けてあれこれしたが、やはりスキャナーができない。
他のパソコンがあれば確認して欲しい、そしてこのパソコンだけならapple社にお願いする敷かないとのアドバイスでやってみたが、やはりこのパソコンだけだった。
とりあえず連絡とってみたら、購入して半年のサポート期間が終わっているので有料になるとの解答、はぁ、・・・OSがアップされてのトラブルなのにと思いながら、じゃ、バージョンを古いタイプにする事だけでも教えてとお願いすると、バックアップがあるならそれからバックアップするといい・・・はぁ・・・
御礼して電話を切り、さて、今どのような状況なのかを一つ一つ分析してみた。
usb以外での接続がある事に気付きセットしてみたら、あら、できたじゃん。。
以前から無線LANで接続して前々利用した事が無く、わざわざケーブルでやっていた事に気付かされたようで、ほんとに感謝でした。
早速ノートパソコンともう一台のiMacも無線LANに切り換えてセット。試し印刷したらどっちも大丈夫。
ほんと気付かない物ですね。やがて4800円払わされる羽目になっていた。
ちなみに、USBでは駄目です。(;´д`)トホホ。
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