大変、ご心配をおかけしました。


PCあんしんサポートにしました。

　どうなっていたかというと・・・

インターネットに繋ぐと、画面に英語のよくわからない、メッセージが出てきて

キャンセルなんかをクリックすると、いったん消えて、又すぐに
　
「英語のメッセージ」が出てきて、私とインターネットの間を裂くんです


どこに、いいのかわかんなくて、旦那に相談したら

「遠隔操作やってくれるよ！」

いまいち、「遠隔操作」がピンときませんでしたが
PCに貼ってあるシールの番号にかけてみました。

もちろんフリーダイヤルです！！
「０１２０−＊＊−＊＊＊＊」
　　「お客様のおかけになった電話番号は、大変込み合っています・・・」
「みんな、困ってるんだなあ〜」
・・・・数分後・・・・
「０１２０−＊＊−＊＊＊＊」
　　「お客様の・・・」


そんなことが、半日以上続きました。（私って暇人）


翌日・・・！！気づいたんです。

フリーダイヤルの下に携帯の場合の番号が・・・

「０＊＊−＊＊＊−＊＊＊＊」
・・・・・・さすが、ただでは教えてくれません。

すぐに繋がりましたよ。


原因は、ツールバーみたいなのをつけていたので、英語のメッセージが入りやすくなっていた
とのことでした。

それを、外したら繋がりやすくなった気がします。

もうひとつ、気になることがあったので聞いてみました。
（フリーダイヤルではないのですが・・・）

「お気に入り」として、入れていた項目がどこかへ行ってしまったんです。

また、登録し直さなきゃダメかな？？？
と、登録しようとすると「すでにありますよ〜」的なメッセージが・・・・？？？

サポートセンターのお兄さんに聞くと

遠隔操作が始まりました。

私のに落書きみたく、赤ペンで描いていくんです。
言葉と描くのが同時だから、見逃さないようにするのが、結構大変でした。


「おー！！すごい！！」って声を出して、感動していたら
お兄さんに失笑されていました。

おかげで、短時間で直りました。

コメントを寄せていただいた方々、たくさんの方々にご心配をいただいてようやく

復活することができました。

はずかしながら、わたくし、戻ってまいりました（古い・・・）



ありがとうございました。