戸崎史朗の「ゴルフと人生晴れ時々曇り」

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こんにちは、とっゃんです!!

今回は、すでに有名ではありますが、ある素晴らしい
ワインハウスのご紹介をさせていただきます。

その名は「タカムラワインハウス」さんです。


何が素晴らしいかといえば、顧客対応の点です。

1年ほど前に、ワインクーラーを購入しました。
ところが、この夏に猛暑のせいか、上下分離された
上の庫内の温度がどうしても下がらず室温と同じになってしまいました。


さっそくメールにて事情を説明したところ
即座に、製造メーカーに連絡を取っていただき、
その後、メーカーあてに返送、本日修理されたワインクーラーが届いた次第です。
その間皆さん、なんと一週間ですよ!!

迅速で、丁寧な対応はなかなかできることではなく、現代の私達が
ややもすると忘れがちな「お客様の立場に立った対応」であったと感じた次第です。

到着したばかりなので、電源を入れて様子をみている状態ですが、
調子が良ければ、
「さっそく新しいワインをタカムラさんで買って入れてみよう」ということになりました。

昔より「損して得とれ」という諺がありますが、
利益も損失も、言葉一つ、対応一つでもたらされるみものですね。

税理士の長男、そして国税庁に勤務し、ソムリエの資格を持つ長男の嫁にも
このことを教えてやらなければと思いました。
(今、二人は遅い夏休みでスペインに旅行中ですが・・ちなみに、私たち夫婦も10月半ばからスペイン旅行をしますのでまた、ブログで報告しますね。)

今日は何かすがすがしい気持ちですね。



ところで、昨日は家内と一か月ぶりのゴルフでした。
RESOL南栃木ゴルフ倶楽部は昨年長男夫婦とプレーして以来です。

その時は、「広くて、面白いゴルフ場」だなという印象でしたが、
昨日は、「狭くてトリッキーで難しいゴルフ場」だと感じました。

家内曰く「昨年、貴方が広くてプレーし易い、といったときちょっとおかしいんじゃないの
とおもったけど、今年の評価の方が正しいと思う。」と言ってきました。

確かに、口コミや評価を読むと家内が正しいようです。
特に、ゴルフはそのときの調子によって、随分と見方が変わるものですね。

結果、家内は47.41の88、私は恥ずかしながら50.49で
やっとこさの100切り

まっ、いつものことなのでなんてことはないですが。
年間のラウンド数も圧倒的に家内の方が多いし・・

夜は、自宅でスペインのスパークリングを空けました。
最近、ビールよりうまいのではないかと思っています。

さて、これからは、来月のスペイン旅行にむけた準備をしなくてはなりません。

毎年、海外旅行に行き続けて16年目になります。
昨年、エジプト、トルコ旅行の帰路でロストパッケージにあいました。

さてさて、今年はどんなハプニングがまっているやら、
楽しみでもあり、恐怖でもあり・・・

ではまた