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2020年08月01日
やたら評価厳しい人。メルカリの評価基準に思うこと
いま絶賛お片付けキャンペーン中なので、メルカリでひたすら出品してます。
さっそく出品したものを購入してくれた方がいたのですが、プロフィールと履歴を確認したら
取引相手に悪い評価ばっかりつけてる人でした
許容範囲の狭い人なのかな。緊張する〜
メルカリでは相手の取引の質を評価するとき
「良い」「普通」「悪い」の3段階から選べたのですが
最近「良かった」か「残念だった」の2択に変わりました。
最低限スムーズに進めば私なら「良い」にします。
「普通」「悪い」は選んだことありません。
でもものすっごく素晴らしいメッセージくれておまけ付けてくれない限り「良い」にしない人もいるんでしょうね。それにほんのちょっと期待と違ったところがあると簡単に「悪い」を選んでしまう。そういう「良い」を選ぶのに抵抗のある人がいる限り、やっぱり「普通」ボタンは無くて正解だと思います。
あとね、今ちょうど仕事でサービスに対するアンケート集計を行ってるんですけど、本当に人によって評価基準て違いますよね。コメント欄に「大変満足です、これからもお願いしたいです」とかお褒めの言葉をたくさん書いてくださってるのに5段階評価で丸つける欄には2とか3つけられる方が何人かいらっしゃるんですよ。
5じゃない理由を知りたいと思ってしまう私です。
評価は人それぞれで良いと思うんです。
正当で率直な評価がサービスやモノの向上につながることもあるので。でも「大変満足」で5段階中2や3の評価になるのってちょっと厳しくないですか。
ついさっきも、とあるカフェのクチコミを調べていたら★5段階評価で★2.5をつけてるのにコメントでは「また伺います」と書いてあったのはさすがに「え、なんで？★3以下なのに行くってなんで？」と心の中でツッコんでしまいました。
こういう人ってさ、期待しすぎるのかな。
そんなの出来て当たり前
みんな出来てるのになんで出来ないの？
そんなことを言われて育つとね自分も他人も褒められなくなる。
んー、まぁ褒められて育っても逆に自己肯定感が異常に育ちすぎて他人に厳しくなる人もいるか。
「ありがとう」より先に「もっと早くして」とかダメ出ししてませんか。
やっぱり他人にも自分にも満点をあげられる人の方が健康的で幸せだよな、と金曜日の夜に一人でお酒を飲みながら思ったのでした。
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