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先日、病院に行った話をしました。

https://fanblogs.jp/senwanike2/archive/59/0


でね、そこで聞いちゃったことをお話します。


この病院の待合室というか、食堂というか、色々使える広めの多目的室があるのです。

食事が出来たり、面会やら読書やら…隅ではリハビリ、ストレッチとか…

だから患者さんの他、家族や見舞いの方、そして職員さんも自由に使ってます。

ここは９階なので、眺めもバッチリです。


そこで看護師？さんに訊きました。

ここでパソコンしてもいいですか？

････いいですよ。

電源もつないでいいですか？

････もちろん。


あぁ、なんて素敵なんでしょう。

落ち着きのあるミーティングテーブルに少しクッションの入った椅子、
なかなか座り心地が良いです。

もちろん長時間のパソコン作業はまったく苦になりません。

おやつをつまんでもいいんですし。

売店のコンビニが１階にあるのが難ですが、まぁそれは良しですよ。



で、そこでの出来事です。

私の後ろで、おじいちゃんと職員さんがお話されています。

すぐ後ろなので、聞きたくなくても耳に入ってきます。


どうやらクレームを言っているようです。

職員さんは、そういう担当（カスタマーサービスみたいな）のようです。


内容はこうです。


★なんで朝食に『水ようかん』が出るの？

糖尿病の患者にこんなもの出していいの？

担当医がついているのにチェックしてないの？

ここの病院はどうなっているの？


････すみません、以後気を付けます。


いやいやいや、気を付けてくれと言っているのではない。⇒★に戻る…



ちょっと脱線はするものの、ほぼこの繰り返し…エンドレスです。


もう３０分近く続いています。

まだ終わりは来ません。


担当さん（女性）は親身になって聞いています。

エライ！エライけど…

そこまで付き合うか？


おじいちゃんは『水ようかん』が食べたかったんだと思う。

でも、食べちゃだめって我慢したんだろうね。

それで頭に来たんだと思う。


それにしても、まだ言うか？

決して声を荒げているわけではないけど、私なら････我慢できないぞ！

このじ〇ぃと言ってしまいそう…


結局、何かが決まったわけではなく、担当さんはひたすらにお詫びしておしまいでしたが、
もうね、セリフとして頭に入ったよ！

担当さんのお仕事も大変ですね。



一方、前方におばあちゃんと面会の親戚の方がやって来た。

話っぷりから、家族ではなさそうでした。

こちらは、おばあちゃんがさんざん息子？の愚痴をこぼして、昔の自慢話をしています。


こちらも夫婦がお相手しているのですが、奥様が親身になって聞いています。

『そうなの』『それは大変ですね』『まぁ、そんなことを…』

とっても相槌がうまいです。

それに気を良くしたのか、おばあちゃんは益々話に熱が入ります。


でもね、途中から私も気づいた。

この奥様は“聞いてないぞ！”


時間が経つにつれて、どこか上の空。

相槌が微妙にズレてる…

こちらも長い…ひたすら長い…話を聞いてる。

しびれを切らしたのか、奥様が『次の用事があるからこの辺で失礼するね』って。


おじいちゃんもおばあちゃんも話を聞いてもらいたかったんだと思ったね。

私も歳をとると、こうなるのかな…

そんなことを思いながら、パソコンに向かっていました。



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