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2018年06月25日

サーバーアカウントで、こんなことが起きた!


6月26日


今日も暑くて汗が、、



昨日、サイトの修正(新規サイト)がほぼ終わり、

アップデートしようと思って設定をはじめました。



するとドメイン設定で「すでに設定ずみ」

と出てしまうんです。



何か設定を間違えたかと思い、

何度も見直しても


原因がわからずエックスサーバーへメールで連絡


すると、こんな回答が、、


『以前に該当ドメインを所有されていたユーザーのサーバーアカウントに
 設定がされたままでございました。


エックスサーバーの仕様上、同じドメインを
複数のサーバーアカウントに設定することができません。 』


バイト14.jpg



「え〜っ!」


新しいドメインを購入したはずなのに、

こんなことってあるの?

またわけの分からないことに何日か時間を費やすんだ、、。



と、混乱するわたし


あとはメックサーバーの親切なスタッフさんと

メールでやりとりしながらご教示とおりすすめます


わたしの所有権を確認後に調整してもらえるとのこと


「良かった、よかった〜」

900308.jpg



自分ではぜったいに突破できない壁だと感じていたので、

調整してもらえるとは、ホントに良かった


エックスサーバーで購入したドメインではないので

絶対対応してもらえないと思っていました


その後ぶじにドメイン設定を行い

FTPアカウントを取得してアップデートです。



でも、、、こんな日は、何事もうまく進まず、

URL検索すると、今度は「無効なURLです」とのメッセージがでました。

1005978.jpg



設定や動作確認には問題がないので、

サポートスタッフの方もこれはちょっと原因がわからないとのことで、

とりあえずGoogleにサイト登録してみました



そしたら検索画面では前に使用していた方のサイトが表示され、

クリックするとわたしのサイトが出てくるようになりました


まるで詐欺のようですよ


サポートスタッフの方から

『・検索エンジン提供元へ結果の情報を最新の内容に変更してもらうよう要請
・検索エンジンのロボットが対象サイトを巡回するよう要請            』

の方法を教わりましたので、これからやってみます


ご親切なサポートスタッフの方々、夜中までありがとうございました!



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