Windows10 の更新プログラムを適用後、
インターネットに接続できなくなった。
インターネットに接続できなくなる問題は、本当に困ってしまいます。
更新プログラムをアンインストールしても、再起動時にまた適用されてしまい復旧不能です。
また、「回復」で「前のバージョンのWindows10に戻す」も10日以上前に更新されたため利用できません。
となり、お手上げ状態でした。
◆<適用した更新プログラム>
2019-05 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1809 の累積更新プログラム (KB4497934)
■対策
スマホで対策を検索し、いろいろ試した結果、最終的に解決したのは、次のサイト情報でした。
https://windowsfaq.net/windowsupdate/store-apps-not-connect-to-internet-after-installing-rs5/■IPv6を有効にした後もインターネットに接続できない場合
ネットワークのリセットを実行してください
ネットワークリセットの手順は以下の通りです。
(1) デスクトップ画面左下のマイクロソフト旗のボタンをクリックします。
(2) 設定ボタンをクリックします。
(3) [ネットワークとインターネット]をクリックします。
(4) [ネットワークのリセット]をクリックします。
(5) [今すぐリセット]をクリックします。
(6) リセットの確認メッセージが表示されたら[はい]をクリックします。
(7) サインアウトの確認メッセージが表示されたら[閉じる]をクリックします。
(8) Windowsを再起動させます。
以上です。
昨日、問題が発生し、やっと今日になって解決しました。
また、発生するかもしれないので、ブログに残しておきます。