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ITパスポート過去問 令1年秋 問17

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問題


問17 イノベーションのジレンマに関する記述として,最も適切なものはどれか。

ア 最初に商品を消費したときに感じた価値や満足度が,消費する量が増えるに従い,徐々に低下していく現象

イ 自社の既存商品がシェアを占めている市場に,自社の新商品を導入することで,既存商品のシェアを奪ってしまう現象

ウ 全売上の大部分を,少数の顧客が占めている状態

エ 優良な大企業が,革新的な技術の追求よりも,既存技術の向上でシェアを確保することに注力してしまい,結果的に市場でのシェアの確保に失敗する現象



解説


イノベーションのジレンマとは、業界トップになった企業が、既存顧客のニーズを満たすために自社の製品やサービスの進歩に注力した結果、顧客が抱く別の需要に気付けず、結果的に、異質の技術革新によって登場した新興企業に敗北する現象

ア 限界効用逓減の法則に関する説明
イ カニバリゼーション(共食い)の説明
ウ パレートの法則の説明
エ 正解




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