ITパスポート 過去問 解説

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問題

問5　材料調達から商品販売までの流れを一括管理して，供給の最適化を目指すシステムはどれか。

ア　ASP　　　イ　CRM　　　ウ　ERP　　　エ　SCM

解説

材料が製品に加工され販売されるまでのモノの流れをサプライチェーンという。
このモノの流れ（受発注・在庫・販売・流通等）を一括管理して最適化を目指すシステムのことをSCM(Supply Chain Management)という。

ア　Application Service Providerの略でアプリケーションをインターネットを介して提供する事業者。

イ　Customer Relationship Management の略で、顧客情報を管理し、きめ細かい対応を行うことによって顧客満足度を向上させること。

ウ　Enterprise Resource Planning の略で企業の持つさまざまな資源を統合的に管理する手法

エ　正解

答

エ
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