2013年10月06日

Chrome でダウンロードできないときは

少し前に、Vista PC の Chrome でダウンロードできないときは という記事を
書いたのですが、その後 Google プロダクトフォーラムで、より正しいと思われる
対処法が見つかりました。

検索結果

Google プロダクトフォーラムで、「ダウンロードできない」という言葉で検索した
のが、上の画面です。
「クロームでダウンロードできないのはなぜでしょう!」というところをクリック
して中を見てみると、最初に表示されるページには解決につながる記述は
見つかりません。
でも、このスレッドには、まだたくさんのレスがあります。
そのレスを表示するには、画面の右上あたりにある「>」をクリックします。
(下の画像の赤い矢印のところです)

次の表示

さらに、画面の右下の「次へ」をクリックすると、スレッドの5ページ目を表示する
ことができます。

次のページ

その5ページ目に「MalwareBytes」について書かれたレスが見つかります。


そのあたりのやり取りを読んでいただくと、わかると思いますが、どうも原因は
マルウェアにあるらしく、このマルウェアが一般的なセキュリティソフトで検出
できないようなのです。
そこで登場するのが、この「MalwareBytes」というマルウェア検出・削除ツール。

Google Chrome でダウンロードができないという人は、MalwareBytes を試すべし!
ということです。

MalwareBytes のダウンロード・インストール・使い方は、下記の記事を参考にして
みてください。

  Malwarebytes のダウンロード手順
  Malwarebytes のインストール手順
  Malwarebytes の文字化けの直し方
  Malwarebytes の使い方

※ 当然のことですが、Google Chrome ではダウンロードができない状態だと
思いますので、IEなど他のブラウザでダウンロードすることになります。


もし、MalwareBytes を試して、マルウェアが見つかって隔離したら、
Google Chromeでダウンロードができるようになっていないか、確認してみて
ください。

Google Chromeでダウンロードが出来ない の方法で Windows Defender の
レジストリを「3」から「1」に変更した人は、元の「3」戻してみてください。
それで、Chrome でダウンロードが出来るようでしたら、それがベストの状態です。
(Windows Defender のレジストリを変更していない人は、そのままでOKです)


この Google プロダクトフォーラムの MalwareBytes でダウンロードできるようになる
というレスは、今年の2月末から3月始めころのもので、私がこの件を調べていたころ
には、すでにあったものですが、全然気づかずに見落としていました(^_^;
見落とした原因は、フォーラムのレスの次のページに気付かなかったことでした。
上に次のページを表示する方法を書いておきましたが、少しわかりにくい気がします。
普通の人は見落とさないのかも知れませんが・・・(^^ゞ 私だけかなぁ・・・。


2013.10.07 追記

ブログ友達のみかんさんが、この方法を試してくれました。

  Google Chromeでダウンロードが出来ました.その2

たくさんのマルウェアが検出されたとのことですが、恐らくどれも、悪質なウィルス
というようなものではなく、ほとんど危険のないものか、誤検出なんじゃないかと
思います。
なので、明らかに怪しいものとか不要なもの以外は、隔離したままにして削除しない
方がいいと思います。

ただ、その中のどれかが、クロームのダウンロードを邪魔していたということに
なります。

ちなみに、この MalwareBytes は、他の一般的なセキュリティソフトとは違って、
機能が限定されているものなので、使用中のセキュリティソフトは必要です。

一般的なセキュリティソフトを、1つのパソコンに複数インストールするのは、不具合
を起こしやすいので、やめた方がいいですが、この MalwareBytes は一般的な
セキュリティソフトと一緒に使用しても大丈夫です。

使用中のセキュリティソフトの補助として、使用するイメージで使うことになります。



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この記事へのコメント
なるほど!
確かに、そりゃそうですね(^^ゞ
説明不足でした。

クロームではダウンロードできない状態だと思いますが、
IEであれば、たぶんダウンロードが可能だと思います。
試してみてください。

ご指摘、ありがとうございました m(__)m
Posted by ぽん太親父 at 2014年08月28日 18:04
ははは、  Malwarebytesがダウンロードできねーや、、当然だわな。
Posted by @ at 2014年08月28日 17:28
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