携帯電話の手続きって時間かかりませんか？整理券をもらってから1時間待たされ、手続きにも1時間かかることも多いと思います。
オンライン手続きも色々できるようになりましたが、顔を合わせて手続きできると安心感がありますし、解約等ショップでしか手続きできないこともあります。今回は、事前にオンライン来店予約し、ドコモショップですぐ手続きできるようにする方法をご紹介します。
来店予約とは
インターネット上で、自分が行きやすいショップを日時指定で予約しておく方法です。要件も登録できるので、申し込んだ時間にショップへ行けば、そこまで待たずに手続きに進むことができます。
来店予約に必要なもの
・ネットワーク暗証番号(契約時に記入した4桁の数字)
・docomo ID
・実施したい手続きに必要な書類等
ドコモで契約しているスマートフォンから申し込む手順
1.来店予約のページにアクセスする
https://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/service/reserve_shop/
2.「店舗を指定して予約」をタップ
3.フリーワードから、実際に行きたいショップを検索する
4.行きたい店舗名をタップ
5.地図や店舗情報を確認して間違いなければ、下へスクロールして「この店舗の来店予約をする」をタップ
6.別なタブで認証が求められるので、ネットワーク暗証番号を入力して暗証番号確認をタップ
7.受付内容の選択をプルダウンし、実施したい内容を選択(私は解約したかったので、解約を選択しています)
8.希望する日時を選択後スクロールして契約者や来店者の情報、電話番号、メールアドレス等を入力し、一番下の「確認する」をタップ
9.内容に間違いがなければ、一番下の「登録する」をタップ
10.予約完了！メールかSMSで来店予約 受付完了案内が届きます。
ショップへ来店したときにすべきこと
ショップでは発券機で「来店予約のお客様」と発券する必要があります。これを発券しないで待っていても、忙しいショップの店員さんは声をかけてくれません。必ず発券しましょう。
私は4/1の12:30から「6回線分の解約」を予約していました。実際の時間は
・12:25 到着
・12:30 来店予約で指定した時間
・12:35 カウンターへ
・13:00 手続き終了
と、来店から10分以内にカウンターへ案内され、手続きも30分で終わりました。
まとめ
5分もかからずに来店予約できてしまいました。普通にショップへ行くと、受付券を取ってからも長く待たされる、最悪「今日は大変混雑しているので、他の店舗へ」なんて言われたりします。
それを考えたら、事前に予約して、無駄な待ち時間を減らしてはいかがでしょうか。
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キャンペーン情報は、過去記事にまとめています。
過去記事はこちら→https://fanblogs.jp/pechemhlkt1007/archive/82/0