mineoさんを使って1年以上経ちますが、初歩的なミスをやらかしていたようで
キャンペーンでもらったエントリーコードが消えちゃいました。
とてもアホな内容ですが、これから使い始める方に向けてご紹介します。
mineo Dプラン シングルタイプ 5GB
あれ、エントリーコードが見つからない！？
mineoさん2周年を記念して、新規ユーザ及び既存ユーザに向けて、いくつかキャンペーンが実施されています。
私は「なが〜いお付き合いキャンペーン！」にエントリーし、7月初旬にエントリーコードを2つもらっていました。
このエントリーコードを使って申し込むことで、新規事務手数料3,000円が必要なくなります。
12月まで有効期限があるし、もう少し後で申し込めばいいと放置していて
先程メールを探したら、9月までしか遡れませんでした…
<キャンペーンの詳細はこちら>
http://mineo.jp/sph/campaign/cp_20160601_1/
標準のメール保存期間は60日まで
mineoさんは、通常メール保存期間が60日と定められています。
また、保存容量が200MBを超えても、古いメールから削除されていきます。
お恥ずかしながら、知りませんでした…
メールボックス容量追加とは
基本容量200MBのメールボックス容量を、無料で5GBに変更することができます。
また追加と同時に、メールの保存期間も60日間から無制限に変更されます。
これはmineoさんの申込画面からそのまま引用しました。
無料のオプションに申し込むことで、メールの保存期間と保存容量を増やしてもらえます。
申し込み方法
mineoのマイページにログイン→ご契約サービスの変更→オプション変更→メールボックス容量追加にチェックして、次へ→内容確認して、申し込み
これで、翌日から適用されています。
謝罪と復活のお願いの問い合わせメールしてみました
とても厚かましいのですが、サポートに問い合わせたら復活してもらえるかも…
なんて思い、11/13 1:00頃メール問い合わせをしました。
すると、今日の14時に丁寧な心配と謝罪、電話連絡で復活可能との連絡をいただきました！本当に頭が上がりません。
早速復活のお願い電話をしました
mineoサポートダイヤル
0120-977-384 宛に早速電話しました。
自動音声受付で、"6"を押して進むと、サポートに繋がります。
丁寧な対応のもと、以下の内容を確認、3,4日程度で再送してもらえることになりました。
・私が契約者本人か
・契約している電話番号
・氏名
・eoID（マイページ等に入るようのID）
・生年月日（西暦）
・電話連絡のできる電話番号
・キャンペーンメールをいつ頃受け取ったか、その目安（私の場合は7月上旬）
まとめ
まさに神対応！ですね。素晴らしすぎて、感動しました。
さすがユーザ満足度ナンバーワンの格安sim事業者ですね。
あと数日でメールを再送いただけるそうでしたので、楽しみに待ちたいと思います。
2016/11/14追記
早速mineoさんからメールの再送がありました！
3,4日と言わず、1日で対応いただけるなんてすごすぎます！
広告
mineoさんのキャンペーン紹介URLです。
もし良かったら使っていただけませんか？
http://mineo.jp/syokai/?jrp=syokai&kyb=F7J7C4U9S2
お互いにamazonギフト券1,000円分がプレゼントされます。
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