2019年07月18日

アマゾン「プライムデー」に退会検索増加について

オンライン小売り最大手

アマゾンのプライム会員向けセール「プライムデー」

初日である15日、インターネット上で

「アマゾン・プライムの退会」という検索が

前日の18倍に急増したらしいです。

これが示唆するのは、買い物客はアマゾンに長期間コミットするんじゃなくて、

割安な商品を手に入れたいと考えていると分析されています。

人には「現状維持バイアス」という、

新しい事よりも現状維持をしようとする思考の偏りがあります。

携帯は他社のが安いとわかっても乗り換えに慎重になるのはそのせいです。

つまりバイアスを破る人が増えてきたという評価をしています。

確かにこのバイアスの影響を受けにくく

乗り換え乗り換えで買っている人も多くなっているのかもしれませんね。

でも初日に増えたというところから

私は「不安感」を見ます。

単純に会員費用を払う不安とか

30日間の無料体験で辞めないとという強い思いがあるのでしょう。

すると人の損失回避性が強く働いていそうと

感じます。

年々、人の損失回避性は高まっています。
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ポーポー・ポロダクションという遊び心ある企画を考える仕事をしています/色彩心理/心理学/行動経済学/キャラクターデザイン/企業の問題を心理学を用いて解決する心理学研究者/よく地下鉄のドアに挟まれる/代表書籍「マンガでわかる色のおもしろ心理学」「デザインを科学する」「マンガでわかるゲーム理論」「マンガでわかる行動経済学」「パンダ先生の心理学図鑑」
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