2016年02月12日
通信業界の営業スタイルを変革する！グレートーク撲滅！
ども！
お疲れ様です。最近他社の営業トークを聞く機会がありました。その営業トークを聞いたときに数年前の自分達の営業トークを思い出しました。
昔の営業は半分詐欺のような営業でした。簡単に言うとお客様には選ぶ権利はありません。こちらの住人の方は全員切り変わります。というオーバートークです。気の弱い方は知らぬ間に契約をしてしまう。通信の営業はいまだにこのような営業をしている会社があるということは薄々感じていました。そういう会社があることによって総務省から指導を受けたり、通信業界はいまだに悪いイメージがあります。
なぜ、そういう営業をする会社があるのか？
それは簡単です。オーバートークをした方がたくさん契約がとれるからです。昔自分たちもオーバートークから獲得数を増やしていました。
なぜその営業をやめたのか？
①クレームが多発してクライアントに迷惑をかける。
②お客様に迷惑をかけることでやりがいをなくす。
③営業スキルが身につかない。
自分たちも色々な経験をして繁栄する会社を目指すためには小手先のトークで、獲得数を増やすのではなく真にお客様に価値を与えらる営業会社を目指しています。オーバートークして獲得数を増やす方が売上をあげるのには近道かもしれないが、自分たちは遠回りでも正々堂々とお客様に向き合いたいと思います。
そしてオーバートークを使わなくても獲得数を増やす営業スキルを身につけて他社に負けないように獲得数を伸ばしたい。そうすればいずれ自分たちのトークが主流になる。通信業界の営業スタイルを変革したいです。
グレートーク撲滅！クレームゼロの会社へ！
正々堂々と戦う般若のように！
お疲れ様です。最近他社の営業トークを聞く機会がありました。その営業トークを聞いたときに数年前の自分達の営業トークを思い出しました。
昔の営業は半分詐欺のような営業でした。簡単に言うとお客様には選ぶ権利はありません。こちらの住人の方は全員切り変わります。というオーバートークです。気の弱い方は知らぬ間に契約をしてしまう。通信の営業はいまだにこのような営業をしている会社があるということは薄々感じていました。そういう会社があることによって総務省から指導を受けたり、通信業界はいまだに悪いイメージがあります。
なぜ、そういう営業をする会社があるのか？
それは簡単です。オーバートークをした方がたくさん契約がとれるからです。昔自分たちもオーバートークから獲得数を増やしていました。
なぜその営業をやめたのか？
①クレームが多発してクライアントに迷惑をかける。
②お客様に迷惑をかけることでやりがいをなくす。
③営業スキルが身につかない。
自分たちも色々な経験をして繁栄する会社を目指すためには小手先のトークで、獲得数を増やすのではなく真にお客様に価値を与えらる営業会社を目指しています。オーバートークして獲得数を増やす方が売上をあげるのには近道かもしれないが、自分たちは遠回りでも正々堂々とお客様に向き合いたいと思います。
そしてオーバートークを使わなくても獲得数を増やす営業スキルを身につけて他社に負けないように獲得数を伸ばしたい。そうすればいずれ自分たちのトークが主流になる。通信業界の営業スタイルを変革したいです。
グレートーク撲滅！クレームゼロの会社へ！
正々堂々と戦う般若のように！
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