2014年09月18日
iTunes バックアップが壊れているか、復元先の iPhone と互換性がないために iPhoneを復元できませんでしたと絶望したときに試した事
新しいiPhoneへバックアップから復元したところ「iTunes バックアップが壊れているか、復元先の iPhone と互換性がないために iPhoneを復元できませんでした」とメッセージが表示され復元できない事態に陥りました。iTunesを最新にした上でバックアップしていたので互換性がないことなんてありえないと思っていました。Appleケアのサポートでなんとかなるの?サジ投げられ、絶望しましたよ・・・当ベージでは壊れたバックアップファイルを復旧し、iPhoneを復元できた方法をご紹介しています。
当記事の注意点を読んでください。これに該当しないとこの記事読んでも意味がないかもしれません。
注意点1)当記事は、Windows PCのiTunesを利用してバックアップを取っていたことが前提です
WindowsやmacなどのパソコンにiPhoneをLightningケーブルでつないでiTunesバックアップしています。
iPhoneの標準機能でiCloudを使ったバックアップも利用することができます。当記事はiCloudバックアップを復元した際に発生したエラーには対応していません。
注意点2)当記事で復元できた方法をご紹介しています。iTunesのバックアップは、暗号化しない状態です。
LINEやヘルスケアデータをバックアップするためには、暗号化したバックアップが推奨されています。暗号化したバックアップから復元する際に「iTunes バックアップが壊れているか、復元先の iPhone と互換性がないために iPhoneを復元できませんでした」と表示されている方は、当記事では復旧できない可能性が高いです。ただ試してみる価値はあります。
注意点3)「iTunes バックアップが壊れている」に該当する記事です
当記事はウィルス判定でいくつかのバックアップファイルが消えてしまった結果、iTunesバックアップが壊れているパターンで復旧した記事です。「復元先の iPhone と互換性がないため」のパターンでこのメッセージが表示されている方は、この記事を読んでも復元することはできません。
「復元先の iPhone と互換性がないため」に該当していませんか?
・iOSのバージョンが違う場合、このメッセージが表示されることがあります。iPhone6sを最新のiOS11.1にした上でバックアップをとり、手元に届いたiPhoneX、iPhone8のバージョンが古いと互換性のためのメッセージが表示されます。手元に届いたiPhoneX、iPhone8のバージョンを確認してみてください。同じでしょうか?iOS11.1より前のバージョンではありませんか?バックアップから復元する前に、手元に届いたiPhoneX、iPhone8のiOSバージョンを最新にアップデートしてみてください。互換性のエラーは、iOS上位バージョンのバックアップデータをiOS下位バージョンへ復元しようとする際に表示されます。
・iTunesでiPhoneのバックアップ最中にiPhoneのライトニングケーブルを抜いた等の結果、中途半端なバックアップ結果が残ることがあります。記録されている最新バックアップから復元されます。これに該当する方は、iTunesで中途半端なバックアップ結果を削除することで復元できる可能性があります。mac野郎なのかは試したことはありません。削除したものは元に戻せません。ご自身の判断と責任でお願いします。
注意事項は以上です。ここから本文になります。互換性の問題の方は、iOSを更新してくださいね。この先は、iTunesバックアップが不完全になり復元できない方に最終手段としてみてほしい実体験のまとめ記事です
当記事の注意点を読んでください。これに該当しないとこの記事読んでも意味がないかもしれません。
「iTunes バックアップが壊れているか、復元先の iPhone と互換性がないために iPhoneを復元できませんでした」の注意点
注意点1)当記事は、Windows PCのiTunesを利用してバックアップを取っていたことが前提です
WindowsやmacなどのパソコンにiPhoneをLightningケーブルでつないでiTunesバックアップしています。
iPhoneの標準機能でiCloudを使ったバックアップも利用することができます。当記事はiCloudバックアップを復元した際に発生したエラーには対応していません。
注意点2)当記事で復元できた方法をご紹介しています。iTunesのバックアップは、暗号化しない状態です。
LINEやヘルスケアデータをバックアップするためには、暗号化したバックアップが推奨されています。暗号化したバックアップから復元する際に「iTunes バックアップが壊れているか、復元先の iPhone と互換性がないために iPhoneを復元できませんでした」と表示されている方は、当記事では復旧できない可能性が高いです。ただ試してみる価値はあります。
注意点3)「iTunes バックアップが壊れている」に該当する記事です
当記事はウィルス判定でいくつかのバックアップファイルが消えてしまった結果、iTunesバックアップが壊れているパターンで復旧した記事です。「復元先の iPhone と互換性がないため」のパターンでこのメッセージが表示されている方は、この記事を読んでも復元することはできません。
「復元先の iPhone と互換性がないため」に該当していませんか?
・iOSのバージョンが違う場合、このメッセージが表示されることがあります。iPhone6sを最新のiOS11.1にした上でバックアップをとり、手元に届いたiPhoneX、iPhone8のバージョンが古いと互換性のためのメッセージが表示されます。手元に届いたiPhoneX、iPhone8のバージョンを確認してみてください。同じでしょうか?iOS11.1より前のバージョンではありませんか?バックアップから復元する前に、手元に届いたiPhoneX、iPhone8のiOSバージョンを最新にアップデートしてみてください。互換性のエラーは、iOS上位バージョンのバックアップデータをiOS下位バージョンへ復元しようとする際に表示されます。
・iTunesでiPhoneのバックアップ最中にiPhoneのライトニングケーブルを抜いた等の結果、中途半端なバックアップ結果が残ることがあります。記録されている最新バックアップから復元されます。これに該当する方は、iTunesで中途半端なバックアップ結果を削除することで復元できる可能性があります。mac野郎なのかは試したことはありません。削除したものは元に戻せません。ご自身の判断と責任でお願いします。
注意事項は以上です。ここから本文になります。互換性の問題の方は、iOSを更新してくださいね。この先は、iTunesバックアップが不完全になり復元できない方に最終手段としてみてほしい実体験のまとめ記事です
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