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平素よりMoba8.netをご利用くださり、誠にありがとうございます。

2016年5月27日(金)〜29日(日)に発生したクリック数・インプレッション数・成果の一部が未確定データとして管理画面のレポートに計上されていない不具合が確認されております。

【対象】
一部のEC(広告主様)・AS(アフィリエイター様)

【原因】
サーバの不具合

【対応】
現在復旧作業中 現在復旧済み
計上されていなかった未確定データは、5月31日(火)に管理画面レポートに反映予定
5月31日(火)に管理画面レポートに反映済み

皆様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
今後ともMoba8.netをご愛顧いただきたく、よろしくお願いいたします。

平素よりMoba8.netをご利用くださり、誠にありがとうございます。

2016年6月12日(日)〜13日(月)にデータベースメンテナンスを下記のとおり実施する予定です。
メンテナンス中はサービスの利用が停止となります。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【予 定】
2016年6月12日(日)22:00〜13日(月)11:00
※終了時間はメンテナンスの状況により延長する場合があります。

【対 象】
Moba8.net管理画面(EC / AS) [moba8.net]
Moba8.net管理画面(ガラケー版) [moba8.jp]
Moba8.netセルフバック [self.moba8.net]
Moba8.netリアルタイムランキング [ranking.moba8.net]

【現 象】
アクセス・ログイン不可

なお、ペライチページ(pera1.biz / joy.uno)、広告の配信及び成果報酬の発生などはメンテナンス中も通常どおり稼動いたしますので、ご安心ください。

平素よりMoba8.netをご利用くださり、誠にありがとうございます。

2016年4月19日(火)にサーバーメンテナンスを下記のとおり実施する予定です。
メンテナンス中はサービスの利用が一時停止となります。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【予 定】
2016年4月19日(火)
12:00〜12:30
※終了時間はメンテナンスの状況により延長する場合があります。

【対 象】
Moba8.net AS管理画面(メディア様用)
Moba8.net EC管理画面(広告主様用)

【現 象】
アクセス・ログイン不可

なお、広告の配信及び成果報酬の発生などはメンテナンス中も通常どおり稼動いたしますので、ご安心ください。

2016年03月04日
平素よりMoba8.netをご利用くださり、誠にありがとうございます。

■2016年3月7日(月)10時53分
調査の結果、ある特定の条件下でSSL対応バナーを表示した場合、表示が不安定となっている事が判明しました。
本現象は2016年3月6日(日)に復旧した事をご報告させていただきます。

■2016年3月4日(金)20時16分更新
引き続きSSL対応バナーの不安定な広告配信について調査をしております。

SSL対応バナーをご利用の方で、非SSL対応バナーへ切り替えをご希望の場合、
Moba8.netから再度広告素材を取得していただくことで、非SSL対応バナーを取得できます。


■2016年3月4日(金)17時05分
Moba8.netから配信しているSSL対応バナーの配信が不安定となり、表示が一部されない現象が確認されております。
配信が不安定な広告素材は、2016年2月9日以降に新規で広告取得されたSSL対応バナー広告のみとなります。

テキスト、メール、QRコード広告素材は、正常に配信されております。
なお、成果発生トラッキングなどには影響はありません。

■発生日時
2016年3月3日(木) 〜現在

現在、復旧に向けて調査をしております。
ASの皆様には大変なご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

進展がございましたら、改めてこちらにてご連絡いたします。
今後ともMoba8.netを何卒よろしくお願い申し上げます。

平素よりMoba8.netをご利用くださり、誠にありがとうございます。

EC管理画面において以下の事象が発生しておりましたが、復旧いたしましたので、ご報告いたします。

■障害内容
EC管理画面上で、広告素材として「テキスト」、「メール」、「QRコード」の登録ができない

■発生日時
2016年2月9日12:05〜2016年2月10日 15:34

現在は通常通り、広告素材として「テキスト」、「メール」、「QRコード」の登録が可能です。
大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともMoba8.netを何卒よろしくお願い申し上げます。

2016年02月10日
平素よりMoba8.netをご利用くださり、誠にありがとうございます。

現在、EC管理画面において以下の事象が発生しておりますので、ご報告いたします。

■障害内容
EC管理画面上で、広告素材として「テキスト」、「メール」、「QRコード」の登録ができない

■発生日時
2016年2月9日12:05〜現在

現在、復旧に向けて対応中でございます。
広告主の皆様には大変なご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

進展がございましたら、改めてこちらにてご連絡いたします。

今後ともMoba8.netを何卒よろしくお願い申し上げます。

日頃より、Moba8.netをご利用いただきましてありがとうございます。

下記の日程にて、パスワード機能の臨時メンテナンスを実施いたします。
その間、AS管理画面内のパスワード変更機能が一時的にご使用いただけなくなります。
予めご了承くださいますようお願いいたします。

なお、メンテンス終了後は、通常通りご使用いただけるようになります。

【 日 時 】 2016年01月19日(火)〜2016年01月21日(木)
【 対 象 】 Moba8.net(モバハチ)パスワード機能
【 現 象 】 パスワード変更機能の利用不可

今後ともMoba8.netをよろしくお願いいたします。

2015年02月12日
日頃より、Moba8.netをご利用いただきましてありがとうございます。

以下の現象が発生しておりましたのでご報告いたします。

■障害内容
未確定速報レポートに成果が2重計上された。

■発生日時
2015/02/12 10時20分〜11時頃

■その他
明日(2015/2/13)の成果発生レポートに、正確なデータが反映されますので、そちらをご確認ください。

なお、成果発生トラッキングなどには影響はありません。
現在は通常通り復旧しております。


この度はAS会員の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

今後さらなるシステム増強を行い、より快適な環境を整備してまいります。
今後とも、Moba8.netをよろしくお願い致します。

2014年10月28日
日頃より、Moba8.netをご利用いただきましてありがとうございます。

以下の現象が発生しておりましたのでご報告いたします。

■障害内容
・“未確定成果が上がった日のみ”成果情報メールを受信する
・“毎日”成果情報メールを受信する
いずれかを設定している場合の成果情報メールが配信されていなかった。

■発生日時
2014年10月28日配信分

現在は通常通り復旧しております。
また、未配信となっていた成果情報メールも送信済みです。


この度はAS会員の皆様に
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

今後さらなるシステム増強を行い
より快適な環境を整備してまいります。
今後とも、Moba8.netをよろしくお願い致します。

2014年10月23日
日頃より、Moba8.netをご利用いただきましてありがとうございます。

以下の現象が発生しておりましたのでご報告いたします。

■障害内容
該当時間に発生した成果が、未確定速報レポートに表示されない

■発生日時
2014年10月23日 5時28分 〜 2014年10月24日 14時09分

現在は通常通り復旧しております。
また、該当時間に発生した成果も反映済みです。


この度はAS会員の皆様に
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

今後さらなるシステム増強を行い
より快適な環境を整備してまいります。
今後とも、Moba8.netをよろしくお願い致します。

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