家族旅―個人手配で格安旅行―

2016年夏休みの宿泊を1泊分だけBooking.comで予約しました。
→夏休み家族旅行の宿泊手配完了(仮)

しかし、先日、その宿泊がキャンセルになったという旨のメールが届きました。
→ホテル予約キャンセル。知らぬ間に。

ここで、あれ？と思って、「Booking.com　キャンセル　勝手に」で検索してみました。
すると、Booking.comを利用したときのトラブル等の記事がたくさん出てきました。

信頼できるサイトだと思っていたのですが、トラブルもあるんですね。
キャンセルしたのに、キャンセルできていなくて不泊になってしまって代金を請求された！とか……。

僕はBooking.comで1軒予約した後、他にいいホテルを見つけたので、それをキャンセルました。
それがキャンセルになっていない！ということで代金請求されたらどうしよう…と不安になりました。

Booking.comで僕が行った予約＆キャンセルの流れ↓↓
Aホテル予約
　　↓
Bホテル予約
　　↓
Aホテルキャンセル
　　↓
Cホテル予約
　　↓
Cホテルキャンセル
　　↓
Bホテル(勝手に)キャンセルされる

３つのホテルを予約後、キャンセルしたことになります。
この３つのホテルは予約時にクレジットカード番号を入力する必要がありました。
(予約時点で支払いをするためではなく、本人確認のために入力だったような気がします。)
３つのホテルのキャンセルがホテル側にきちんと伝わっていなくて、キャンセル料を支払わなければならなくなったら…と思うとおそろしいです。

Bホテルが（勝手に）キャンセルされていた理由について、サッパリわかりませんでした。
しかし、もしかしてこれが原因か？と思える節があります。
予約時に使用したクレジットカードを紛失してしまい、再発行しました。このときにクレジットカード番号が変更されたのです。
これにより、「クレジットカード情報が違う→キャンセル」という流れになったのかもしれません。

これら３つのキャンセルが正常に行われているか不安になったので、ホテル側に予約番号等を伝えて、きちんとキャンセル手続きが行われているか確認することにします。

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