2020年05月27日

特典航空券の予約変更のためJALに電話したら1時間20分待った話。

ネットで特典航空券の予約を変更しようとしたら、ネットでは手続きできません!というような内容が表示されました。
なぜ?と思い、何度か試してみましたがダメ。
しょうがないので、JALに電話。

話し中か、「混みあっていて繋がりません」という案内が続きました。
やっと繋がったー!と思ったら、お得意様番号とパスワードを入れたところで「順番にお繋ぎします」というようなことを言われ、ひたすら待ちました。

その時間、1時間20分!

新型コロナウイルスの影響で、ものすごく混みあっているようですね。

オペレーターさんに繋がったら、あとはサクサク進み、日付の変更と座席の指定も完了。


新型コロナウイルスの影響がどこまで続くかわからないので、無理ならばキャンセルすることになるのですが、気がかりだった特典航空券を予約変更できて一安心です。

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posted by MiLa at 12:19 | Comment(0) | TrackBack(0) | 航空券など
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