2016年07月22日

主婦の副業 メルカリ リスク無しの無在庫販売 その3

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主婦の副業メルカリリスク無しの無在庫販売その1とその2の教科書は見て頂いたでしょうか?

コンサル生に伝えている内容を少し簡易化したものなので、具体的な部分に欠ける所もありますが、十分応用できると思います。

また、純粋に主婦が子供服やベビー服を販売する際にも対応できる内容できます。

疑問点などあれば、内容によっては、お答えしますので気軽にコメントください。

【お客様を知る方法】

少し時間がかかり面倒な作業となりますが、大幅にリスクを下げ、メルカリのアカウントを強くする事にも繋がるので、力を入れて行って頂きたいと思います。

まず、お客様からのコメントをクリックして、お客様ページから評価一覧を確認してください。

また、評価一覧の出品者、購入者の欄をクリックすると、お客様が以前に売買した人のページに飛びます。

そこで、お客様が以前にどのようなコメントを送ったか、どのような評価をしたのかがわかるようになっています。

下記で、いくつか注意する点を紹介するので、ぜひ参考にしてください。

1.評価数が少ないお客様!

@メルカリのシステムをわかっておらず、トラブルに発展する。また、色々と購入方法等を教える事になり時間と労力がかかる。

Aどのようなお客様か把握しにくい。

B登録住所の間違いがある。(メルカリは、でたらめの住所でも登録できます)

2.評価が悪いお客様

@トラブルやクレーム対応で多くの時間を費やす!(未成年のお客様も数多くいます)

A配送したが受け取り拒否される事や返品希望の可能性が高い。

3.購入時や販売時に低評価を入れている。

@こちらの売買でも低評価を入れる可能性が高い。などなど

上記は、ほんの一例です!

無在庫販売では、有在庫販売に比べて、様々なリスクが隠れています。

メルカリクレーム.jpg


アカウント停止のリスクも高く、お客様からのクレームが命取りになる事も多々あります。

商品が売れそうであっても、目先の利益に流されず、取引内容の悪いお客様に関しては、「在庫が切れました」等と断る勇気も必要です。

お客様の取引内容を確認し、リスクを極力減らしてください。

メルカリは、圧倒的にお客様が強いので、ややこしそうな客と関わらない事をオススメします。

この事を応用すると、自分の取引内容も詳しく調べれば、相手に把握されるという事です。

評価を入れる際には、「今回の取引は、とてもスムーズに行えました。ありがとうございます」や「気持ちの良いと引きでした」「次回購入時には、1品でも値引きさせて頂きます」等、誠意のあるコメントいくつか用意して送ってください。

必ず、そのコメント見ている人がいます。

それは、評価数と同様に購入者からすれば、安心できる材料となります。

コメントは評価数と違い反映されにくいですが、必ず売り上げに結びつくので、注意してください。

リピーターになる確率も大幅に変わります。

【メルカリアカウント】

メルカリの無在庫販売では、ちょっとしたミスでアカウントが停止に繋がる事があります。

現在、無期限利用停止の解除方法がありません。

メルカリでは、アカウントが育っている(評価が多い)と、売り上げを出しやすい。

これは誰もがわかる事だと思います。

そのため、アカウントを維持するために注意しなければいけない点が幾つかあります。

ここでは、メルカリ無在庫販売で、よくある注意点を2つ紹介します。

この2つを完璧に抑えれば、そう簡単にはアカウントは潰れません。

1.在庫を持たず、販売している事が発覚すると停止!

お客様から「実際の写真が見たい」と言われれば、「梱包しているので確認できない」などの逃げ言葉や曖昧な返事が必要な事があります。

メルカリが、「お客様になりすましてパトロールしている」や「実際に取引の内容をランダムで確認している」とも言われております。あとは、お客様からの通報も考えられます。

自分なりの逃げ言葉を用意しておきましょう。

2.コメントも無く、購入(入金)されたが在庫が無い!

これも停止になる可能性があります。

そのような状況になった場合には発送ボタンを押さず、お客様にコメントを送りキャンセルしましょう。

発送予定日を数日過ぎれば、キャンセルボタンが出ます。

入金前なら、お客様に入金しないよう伝えてください。

上記の2点に関して、コメント能力が重要になってきますが、その中で入れてはいけないキーワードがあります。

それは、無在庫を連想させるキーワードです!

「取り寄せ中」「倉庫に入れている」「海外から」「業者」「仕入れ」等です。

キャンセルがあると、事務局がコメント内容の確認を行う事もあるようなので、注意してください!
※キャンセルが多いと停止になる可能性もあります!

「発送しようとしたら、傷があった」「勘違いで、サイズ違いでした」等、適当な逃げ文句を用意してください。

しかし、アカウント停止しても新アカウントを登録する方法もあるので安心してください。

この新アカウントを登録する方法に関しては、個別にお伝えします。

メルカリ無在庫販売による無期限利用停止の内容や画像は、こちらをご覧ください!


主婦の副業 メルカリ リスク無しの無在庫販売 その1
http://fanblogs.jp/katsu590229/archive/72/0?1469413267

主婦の副業 メルカリ リスク無しの無在庫販売 その2
http://fanblogs.jp/katsu590229/archive/73/0?1469413559

主婦の副業 メルカリ リスク無しの無在庫販売 その3
http://fanblogs.jp/katsu590229/archive/74/0?1469413760

主婦の副業 メルカリ リスク無しの無在庫販売 その4
http://fanblogs.jp/katsu590229/archive/75/0?1469413820


最後になりますが、以前私が紹介した「無料で10万円稼ぐ方法」の記事を添付させていただきます。

暇つぶしやネタにもなるので、ぜひ確認してください。

http://fanblogs.jp/katsu590229/archive/87/0


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タグ:メルカリ
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