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2016年04月23日

コンビニの定番商品

どんな商品を定番とするか?、定義付けするところから、始めます。

20年前から、今でもある事。

大手、コンビニ3社の店舗、10店舗中、8店舗は、陳列しているでしょうの商品。

と、制限をかけると。


意外と難しいじゃないかな。


と思います。


カキの種。

日清、カップヌードル。

丸美屋ののりたま


ネスカフェ、コーヒー (結構、無いかも)

因みに、ブレンディは、30年前は怪しい。

ぺんてる、サインペン。

ゼブラ、ボールペン。


トンボ、消しゴム。

文具、は、割りと、生き残り率が高い。



サッポロ、一番味噌ラーメンは、導入率が、怪しいが、生存率は高い。 
 
明星、一平ちゃんは、一度ダメっぽいが、リメイク、リベンジ。

うーん、このシリーズ。

スピンアウトの予感がします。

深い。



2016年04月16日

コンビニの災害営業。

今回の熊本地震で、テレビを観ていると、南阿蘇のセブンで、崖から落ちる寸前の建物がありました。
元々、地盤が怪しいところだと思いますが、従業員の方が助かって本当に良かったです。

本部は、店の看板と、従業員の生命を天秤に掛けているところがあるからです。
絶対そんな事はないとは、言えません。
万年、現場要員の感想です。

私、個人的には、阪神大震災の時は、半壊して、マンションンの1階なのに、地下0.5階の店で接客していた事もありますし、東日本の時も、停電して、電卓で販売した事もあります。

東日本震災の時に、数日して、東北の方へ応援に行った時、津波で、躯体と看板だけが残って、内部に波が押し寄せて、瓦礫の山になっていた店を見ました。
従業員の方は、残念にも、亡くなられました。


地震は起きて、津波が来るまで、時間があったハズですが、何故か逃げなかった。
逃げたくなかったのか、営業しなければイケナイという責任感からなのか?
基本的に店の判断に任せていますが、一旦止めるベキだったと、本当に悔やまれます。

今回の、熊本震災でも、殆どは閉めているようですが、営業を継続している店もあります。
避難している人達にとっては、大変助かるでしょう。
従業員の方は、本当に素晴らしいと思います。

2016年04月08日

コンビニのくじ

1回500円から800円ぐらいのものまで、結構ありますが、何気にハマっているお客さんが、中にはおりまして、
1等とか、A賞とか、の高額な商品が目当てではない人もおります。

そのような方は、当たるまでやる、いわゆる大人買いをするのです。

MAX、2万円を1回に費やす方もいらっしゃいました。

また、ラスト賞という、くじの最後のお客様に特典があるのですが。

それが買える状態になるまで、何回も店に来ては、くじの状況を確認するお客さまもいらしゃいます。


同じ、チェーン店なのですが、くじをヤル、ヤラない店にわかれていまして、

夜中に、各店舗に電話をかけて、ナンとかくじありますか〜とよく聞かれます。

都内から、車で遠征をかけて、買い占めている方もいらっしゃいます。

転売して、元が取れると言ってました。中野の、ナンチャラという店が高額で買い取るそうです。

極めつけは、くじ狙いで、バイトに応募してしまう人もいます。






2016年04月04日

春になると。。。徘徊老人。

春になると、家から出てくる人が多くなります。

今日の徘徊老人は、お話を伺っていると、普段は東京にある長男さんの家にいるそうですが、

さいたまの次男さんの家に、歩いて向かっている内に、迷ってしまったみたいです。

春雨で、びしょ濡れ状態でした。

お話の口調が、近所の若い連中に見習って貰いたいぐらいに、キッチリしているのですが、

住所と、電話番号がどーしても出てこないみたいです。

何か、悲しいドラマを観ているような気持ちになりました。

これは、家族の問題ではなく、間違いなく、社会の問題ではないでしょうか。



コンビニのさいたま名物

さいたまのカテゴリーなんで、さいたまネタを書かないとイケマセン。

コンビニ。。。
さいたま。。。



アイスの消費量ナンバー1位の県は、さいたまです。

コンビニで、一番売れているアイスは、ガリガリ君です。

さいたま名物です。十万石まんじゅうや、草加せんべいよりも。いいかもしれません。

コレからは、菓子折りではなく、アイス折りがいいかもしれません。

25年間値上げしなかったのですが、材料費の高騰で、根を上げてしまって、社長以下社員が謝罪している
CMを流しています。

これを見た中国人が、恐るベシ民族だ、と感激しています。

ところで、地酒の生産量が、全国4位なのは、意外ですが、だれか理由がわかりますでしょうか?

2016年03月28日

コンビニの遺灰。

宅配便で思い出しましたが、もう半年くらい前の事です。
若い、丸坊主の男性が夜中に50センチ四方の箱を持って来たのです。

私も、調子よく、\(^o^)/宅配便っすねー。こちら〜の伝票にお願いしっすー。的なのりで
やっておりました。

間もなく、お客さまが、シずシずと伝票を書き終えて、カウンターにお持ちになりました。
私は、荷物の中身はなんでしょうか?ー。なんてお聞きすると。

遺灰です。と鎮痛な面持ちで、おっしゃるのです。ハイ。
あ;ー遺灰ですかー。

では、中身は骨壷ですねー。とここまで、オオボケな私も気付きました。

骨壷!流石におかしーでしょ。

先日、父が亡くなりまして、ネットで調べたら、宅配便で送れるお寺さんを見つけましてー。とお客さん

ということは、こちらは遺灰ということですねーと、私。動揺して何をいってんでしょ。

確かに、宛先は、都内のぶっちやけ寺、某坊主さん宛となっている。

こういう、お寺さんの、新サービスなのでした。

はーご事情お察しいたしました、謹んでお受け致します。

バックルームの気味悪がって、だれも近づけなかったのも無理ありません。

念仏を唱えたり、塩を蒔く人もおりまして。

ご冥福をお祈りいたします。

ゴーン。(鐘の音)




2016年03月25日

コンビニの宅急便。

もう本音を申しますと、こんなサービスはやりたくは無いのです。
定番の迷惑物と申しては、大変失礼ですが、スキー、スノボーの板です。
元々、小さなバックルームにところ狭しと物があるところに、ドカンっと鎮座してしまうのですから、

そして、トラブルの種なのです。
必ず、ビニールのカバーを付けるように宅配業者さんから指定されているのですが、
付けていないお客さまもいらしゃいます。従業員が同意を得て売らなければならないのですが、
思わずわすれて、ハイ自腹です。

ゴルフも含めて、プレー日の前日には、到着するように受付しなくてはイケナイのですが、
思わず、間違えます。
ハイ、自分で宅配便。
私、岩手の安比高原スキー場とか、岐阜のナンチャラゴルフ場迄、関東から日帰りした事がございます。
もちろん、スキー場、きれーだなーとか言って、直ぐ返ってきました。
山形のど真ん中弁当を食べに来たんだーだ言い聞かせて、発狂寸前な自分を押さえました。

関係者に自慢気に話していると、TDLの入り口でチケットを渡しに行ったとか、
航空券のチケット渡す為に航空券買ったとか

もう、何やってんですかねー。

2016年03月24日

コンビニの夫婦ゲンカ。

犬も食わないと、もうしますが、

ホントに、結構多いです。

因みに、私、コンビニウオーカーというか、店を転々としておりまして。

コンビニ、お客さんトラブルのベスト10にランキングする、事件?でございます。ハイ。

最初から、喧嘩しながら、入店される夫婦もいらっしゃいますが、

レジ前で、イッキに爆発パターンが多いようでございます。

支払いを奥さん持ちにするか?旦那さま持ちにするか?で揉めてしまうのです。

因みに、若いカップルのお客さまは、男性はお支払いになり、女性が1円単位を申し訳なさそうに

お支払いになる。

男は辛いよの世界は、20年前も今も変わりません。

最近は、割り勘が多い、とよくいわれますが、1円単位で出すことを割り勘と思っているのかもしれません。

カップルの夢をぶち壊すようで、何ですが、

その内、何組かのカップルは、オマエ払えよ、出しとけよとか、あんた自分の小遣いで買いなさいよ!。

の壮絶バトルになるかもです。












法人ETCカード

2016年03月23日

コンビニの転売屋さん。

転売とバイヤーを足した、和製中国語?転売ヤーは、向こうでも通じるらしいです。

中国では、肌に触れるもの、食べ物、共産党(日本のではない)は信用してはいけないらしく。

日本の爆買いシーンで、化粧品や栄養補助剤はマストアイテムになっています。

爆買いで、買っていただく分には、誠にありがとう御座います。なのですが

何処の国にも悪い輩はいるもので、観光ツアーをぬけだして、爆万引きツアーを敢行しているのです。

割りとかっぱらいやすく、値段が張り、中国で需要があるもの。

ファンケル栄養剤、資生堂化粧品、

コンビニ関係者の方は注意された方がイイかもです。

2016年03月06日

コンビニの雑誌コーナーに8割の法則

そろそろ、法則シリーズはネタ切れの予感。

コンビニに入って、真っ直ぐ行くと、大体の店が弁当コーナーになっているはずです。

マグネット売り場とか呼ばれております

お客様を引き寄せる売り場だからだです

店によっても、時間帯によっても違うでしょうが、真っ直ぐ弁当コーナーに向って、弁当だけ買う人は
非常に少ないです、2割もいらっしゃらない。

入って、右か左に入ると、大抵が雑誌コーナーです。

本部も一時期、血迷って、雑誌を島ゴンドラに組み入れるレイアウトを取った事がありましたが
今は、事情で出来ない店以外は、窓際に雑誌コーナーがあるはずです。

何故、窓際にあるかは、ファミレスがお客を窓際にご案内するのと同じ理由。
つまり、お客さんが沢山入っているように見せかける為なんですね。

という事を知らない店では、窓ガラスにサンシェードというか、ロールカーテンを下ろしてしますのです。
それだと、閉店しているように見えちゃいますよ。

法人ETCカード


2016年03月01日

コンビニのチラ見の法則

チラ見で、チラッと見ようとした方、そのような期待を裏切る内容でございます。

ありがとうーございますー。と、ご挨拶の後、店を後にする寸前、男性3人1人のお客さまが、

雑誌コーナーをチラッと見てから出ていくんですね〜。

それがどーした。ハイッ

多分ですけど。

知っている奴がいないかなーと探しているか?

立ち読みしてんじゃねーぞーと、批判的な視線を他人さまに送っているのか?

1人寂しくコンビニ弁当を買う瞬間を誰かにみられてないか?と確認しているのか?



わかりませんが、

男性、特有の現象なんですね。

女性でチラ見する人はいらっしゃいません

謎ですねー

ドアの外に出た瞬間、

すみませんー  なんでチラ見するんでしゅかー?とも聞けないし。

結論的には、あーアイツ立ち読みドードーとやっているよー、今度、オ・レもしよっと。

てな、感じぁやないですかね。

毎度、しょーもない話で。

次回、もうちょとフムフム系を書きます。









2016年02月27日

コンビニの全員集合!。

マズ全員集合!って 一つの有名フレーズなんです。ってご存知無い方に説明しちゃいます。
昭和の40年代から50年台にかけて、
毎週土曜日8時から、ドリフターズ(バンド名)がお笑いコントをやる番組、番組最初に全員集合!とチョーさんが声を掛けてはじまるんです。

メンバーは、志村けん、加藤茶、高木ブー、仲本工事、そしてリーダーのいかりや長介。
今も、チョーさん意外はそれなりに話題を振りまいています。

先日、トラックの後ろを走っていたら、荷台のステッカーに最大積載量 無限大
手積みダヨ、全員集合!ありました

8時ダヨ全員集合、を文字っているわけです。
手で載せきゃならないので、大変だから集まってね。と言っているわけです。

え〜ここ迄前置きです。

コンビニの全員集合法則は、恐らく私が最初に世紀の発見をしました。

1人でレジ打ちをしていると、何故か今まで店内を徘徊(失礼)していたお客さまが一斉に集まるのです。

並びたいのか?

2番手以降のお客さんになりたいのか?

女性は、割りと、トップになりたくないみたいです。1番手の人がレジ打ち始まる迄、待っている人がいます。、恥ずかしいのですかね。

こちら(従業員)に気を使っているのか?とも思います。

まとめて、レジ打ちしてもらったほうが、他の作業の邪魔にならなくて済むという気持ちを反映しているのかもしれません。

真逆で、店員イジメをしているとも考えられます。
ホレ〜並んでるぞ〜、速くレジ打ちしろや〜的な感じで。




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2016年02月25日

コンビニの寂しがり屋さんの法則

例えば、パンを売り場に並べているじゃないですか

すると、30分ぐらい立ち読みしてたお客さんが、おもむろに近づいてくるんです。

深夜の場合、5人に1人ぐらいの行動パターンです。

で、買い物のおジャまさまにならないように、一旦、パンを並べるのを辞めて、雑誌の整理なんか始めると

雑誌コーナーに再び来て、また立ち読み始めたりするのです。

終始無言

お客さんも、無意識について回っていると思います。

2016年02月24日

コンビニのATM

夜中に駆け込んで来て、ワケワカランカードをぶち込んで、金が出なーい系の
お客様。

おおすぎます。

残高が無いのに、

お金が出なーい。

出なーい。んじゃないです。

ナーイんですよ。

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コンビニのイートインコーナー

最近は、お洒落なカフェを提供しているので、100円でコーヒーを買って、

イートインコーナーで居座ろうとすれば、問題なく?居座れるのです。

私の知っている限り、最高記録は、3時間。

寝たり、飲酒したり、馬鹿騒ぎし始めたりすると、ちょっとすみませんが。。。といって

お声がけをする事にしています。

逆にそういった、ちょっと逸脱した行為がなければ、何時までも居られるハズです。

今日のお客様は、家庭教師と、生徒という感じの男女。

他でやればいいと思うのですが、4時間いました。

因みに、席は4席しかありません。

その間、殆どの、他のお客様は、帰りがけに、チラッと2人を見ながら店を後にしていきます。

お店としても、問題ないですから居座ってもいいですけど、

私の感覚からしたら、もうちょっと場所考えれば?

と思ってしまうのでした。





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