介護の専門性とは？

一人暮らしの男性利用者さん
2年程訪問している。
糖尿病があり、左目は見えない。右目が0.04。
訪問介護で、掃除で入っている。
一つ一つ確認しながら一緒に片付けている。
やっと困りごとを言ってくれるようになった。
電子レンジを購入したいがどうしたら良いか？と。
電子レンジを見ると、1990年製である。
スマホも出来ないので、電器店の電話番号を教えて、本人に電話をしてもらった。
温めるだけの機能がほしいとのことで、料金は約7千円。本人はビックリ。前の電子レンジは、30年位前で、6万円位したと。
新しい電子レンジが来て喜んでいました。
電子レンジはもう高くて買えないと思って誰にも話さなかったようです。
人の困りごとは話そうとすることから始まる。