2015年04月29日
山賊対策はしましたか【ゴールデンウィークがやってきた】
玩具屋経営アドバイザーの店長(みせ・のばす)です、こんばんは。世間はもう大型連休に突入しました。
日焼けしてヨレヨレだった店頭のポスターを貼りかえました。ついでに山賊対策も。山賊(さんぞく)が何を指すか・・・はここで説明はしません。
想像してください。考えずに感じてください(マテ
山賊は、とにかく大勢で来店して無礼、乱暴狼藉、騒ぐだけ騒ぎ、売り場を荒らすだけ荒らします。商品を手荒に扱います。なにより金をもってないし「買わない」のが最大の特徴です。
ならばお店に入れなければいい。だからポスターのフィギュアの価格を明記しました。
これで店内に入ってから
「(定価を)高い」
なんて言い訳もできません。
そこに書いてあるんですから。似たような買えない言い訳に「買うものがなかった(金がないのを商品のせいにしている)」がありますけれど、それはもうどうしようもありません。
とにかく客は選びましょう。本気の人だけに来店してもらえばいいのです。
お客様は「えこひいき」しなさい!
posted by 玩具屋経営アドバイザーみせ・のばす at 18:55
| 個人店が生き残る方法
予約をドタキャンする客の接客法
玩具屋経営アドバイザーの店長(みせ・のばす)です、こんばんは。
このブログに 予約をドタキャンする客の接客法 で来てくれたあなた、ありがとうございます。
え?そんなこと気にするんですか??
わたしならたとえ常連さんでも一発で出入り禁止にします。それで終わり。
だって玩具屋の場合、商品を問屋から買い取ってるんですよ。そのひとを信用して仕入れてるんです。
だいたい買わない人間は客じゃありませんから。
そんなことをする人間は同じことをアナタのお店でも、他店でもきっと繰り返します。
実際に迷惑がかかってるのですから、そこは心を鬼にして切りましょう。バッサリと。
まとめなし。
イヤな客には売るな!
posted by 玩具屋経営アドバイザーみせ・のばす at 18:24
| 個人店が生き残る方法
おもちゃを安く仕入れるには
玩具屋経営アドバイザーの店長(みせ・のばす)です、こんにちは。
このブログに おもちゃを安く仕入れるには で来てくれたあなた、ありがとうございます。
わたしは主に美少女フィギュアになりますけれど、こちらのタイムセールをよく利用させていただいてます。
今日は1300円で送料無料・5000円で代引き手数料も無料なのでさらにお得。
仕入れに役立ててください。
posted by 玩具屋経営アドバイザーみせ・のばす at 15:34
| 個人店が生き残る方法
質問する客は買わない?
玩具屋経営アドバイザーの店長(みせ・のばす)です、こんばんは。宮古島の海はキレイだったなぁ・・・また来年、沖縄いこう。そうしよう。
このブログに 質問する客 買わない で来てくれたあなた、ありがとうございます。
必ずしもそうではない・・・と思います。
わたしも眼鏡市場さんへゼログラを買いにいったとき、店員さんにアレコレ質問しましたもの。本当に欲しいなら買う前に不安を解消したいものなんです、ひとって。
問題は
・会話を楽しみたい
・自分の寂しさを埋めるため
・欲しいけど金がないので絶対に買えない
・人と話したい
だけで店に来ちゃうひと。店員は暇だから相手してもらえると考えているひと。
買わないひとの態度や質問の多くが
・いま店にないものに対して質問してくる(売りつけられる心配がない)
・とにかく目についたものをなんでもかんでも質問する(会話を続けるためだけに質問する)
・商品に関係のないアニメの感想など
だったりします。
このあたりをよく見極めましょう。時間泥棒の困ったちゃんの質問にいくら答えても商品は決して売れません。
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タグ:質問する客 買わない
posted by 玩具屋経営アドバイザーみせ・のばす at 02:20
| 個人店が生き残る方法
2015年04月28日
居座るだけで何も買わない常連客への対処法【ホビーショップ経営編】
玩具屋経営アドバイザーの店長(みせ・のばす)です。こんにちは。
このブログに 常連客 居座るだけ 何も買わない で来てくれたあなた、ありがとうございます。
あー、あります。あります。てか、皆さん苦労されてますね。その気持ちわかります。
まず、買わない人間は客でもありません。それを相手にする必要はありません。お店なんですから。
もちろん買う気を見せる、買う気のある本気の人はちゃんと接客しましょう。ここで相手にしてはいけないのは、ただ時間を潰したい、話相手がほしい、店に買う金も持たずに来る時間泥棒の困ったちゃんです。
次に常連さんの定義です。間違ってはいけない、勘違いさせていけないのは「お店に来た回数が多ければ常連」ではありません(キッパリ
たとえ来店回数が多くても年に1回しか買わない人を常連とは呼びません。逆に来店回数がたとえ月1回でも毎回買ってくださるなら常連扱いしていいでしょう。
困るのは最初の2〜3回は続けて買っていたのに、あるときからまったく買わなくなり、そのくせ毎週とか顔をだして30分〜1時間以上世間話で居座る人。
本人は常連だと思っているようですが、こちらは内心
『まいったなぁ・・やることあるのに』
『買わないならもう来ないでよ』
『早く帰って。二度と来なくていいから』
と思っているのに気づきません。
ズバリ、それはもう常連さんではありません。
わたしの場合、3回来て1回も買わないなら、心の中で常連から困ったちゃんに格下げします。この基準は厳密にではありません。なかには4回我慢したひともいます。
皆さんも線引きはしっかり決めておきましょう。お店は友達の家ではありません。お店なのですから。
この本の考え方がとても役に立ちます。
お客様は「えこひいき」しなさい!
posted by 玩具屋経営アドバイザーみせ・のばす at 17:22
| 個人店が生き残る方法
2015年04月27日
2695円【ねんどろいど 小泉花陽 】送料無料
posted by 玩具屋経営アドバイザーみせ・のばす at 19:44
| 店なら定価で売れる商品
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玩具屋経営アドバイザーの店長(みせ・のばす)です、おはようございます。朝から宮古島まもるくんの顔www
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posted by 玩具屋経営アドバイザーみせ・のばす at 10:07
| 個人店が生き残る方法
目の健康にご用心【眼鏡市場の超軽いメガネ「ゼログラ」を購入】レポート
玩具屋経営アドバイザーの店長(みせ・のばす)です、こんばんは。
以前からメガネの度があわないな・・と感じていました。いままでかけていたモノは
・安さ
・ファッション性
だけを重視して作ったため、鼻当てがなくてオジギをするとメガネがズレるわ、フレームとレンズが重く長時間かけていると頭痛がするほどのストレスに。
一日の半分ちかくパソコンの前に座っているため、ブルーライト対策もしたいと考えました。
そこで、グーグル先生で「軽い 眼鏡」で検索。眼鏡市場さんのゼログラをみつけました。ゼログラは眼鏡市場さんの製品。
清水区の眼鏡市場さんは
また全国チェーンの眼鏡市場なら、旅行先で何かメガネにトラブルがあっても助けてもらえます。
欲しくなったら一直線なわたし。今日、さっそく行ってきました。ネットで価格は調査済み。5分ほど店頭で迷ってフレームを決定。レンズを決めるため検眼に。すると前メガネをつくってから4年ほどのあいだに乱視や近視が進んでいました。
やはり定期的に健康チェックしなければいけませんね。
なおブルーライトカットなど特殊加工が必要になる場合、受け渡しまで一週間ほどかかります。購入をお考えのかたは早めに動くことをおススメします。
あと、これはお店の人に聞いた話。ブランドのフレームは装飾が気合はいっていたり、しっかり作られているために重いとのこと。ストレスのないメガネ生活は、ブランドの名前よりも必要な性能、目的、使い勝手で選びましょう。
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posted by 玩具屋経営アドバイザーみせ・のばす at 00:42
| よもやま
2015年04月26日
フィギュアのセール情報
玩具屋経営アドバイザーの店長(みせ・のばす)です、こんにちは。
このブログに フィギュア セール で来てくれたあなた、ありがとうございます。本日は駿河屋さんで新品おもちゃ、ミニカー、フィギュアのタイムセールが開催中です。現在開催中のキャンペーン
1300円以上で送料と代引き手数料が無料になります。これはお得。
定価6264円の新品フィギュア コウサカ・チナ 「ガンダムビルドファイターズ」 ガンダム・ガールズ・ジェネレーション 1/10 塗装済み完成品が3980円など。
posted by 玩具屋経営アドバイザーみせ・のばす at 14:36
| 店なら仕入れるべき商品
2015年04月25日
駿河屋【送料無料+代引き手数料無料&半額キャンペーン】
玩具屋経営アドバイザーの店長(みせ・のばす)です、こんばんは。
駿河屋さんで送料無料+代引き手数料無料&半額キャンペーンを開催中。1300円で送料無料。5000円以上で代引き手数料も無料になります。
タイムセールもやっています。新品フィギュアヤマトガールズコレクション ユリーシャ・イスカンダル 「宇宙戦艦ヤマト2199」 1/8 塗装済み完成品が6499円など。
⇒駿河屋・現在開催中のキャンペーンはこちら
posted by 玩具屋経営アドバイザーみせ・のばす at 23:36
| 店なら仕入れるべき商品