2013年06月17日
食べログの経営者陣の不満は納得。
こんばんは、トコマです。
新しく行く飲食店とかのお店が
どんなお店か
を知りたい時に、グルメ情報誌やタウン誌を
参考にする方法もありますが、
ネット上では、大手サイトの
「食べログ」を参考にする方法もあります。
日本全国の７４万件以上の食べ物系の
お店の評判・口コミが掲載されていますが、
お客さんにとっては良い情報でも、
お店の経営者にとっては困ることもあるようです
。
一体どんな料理が出てくるのか
少し前から、食べろぐに、お店側から
不満の声が上がっているのは事実です。
お店側の言い分としては、
実に「不利」だと言います。
これは、何となく自分も分かる気がします。
大手サイトの影響力は、なかなかのものですから、
ここにお店の「あることないこと」を書き込まれると、
小さなお店ですと、お客が来てくれなくなる
可能性・リスクがあるようですね。
もし自分が経営者の立場で、
どこにもマイナスの点がなかったとしてもネット上に、
「接客態度が悪くて気分を害した
」とか「値段が高すぎる
」とか書き込まれると、たしかにパニックになると思います
。口コミ・評判を参考にして、
お店に来店するかどうか？を、
決める人もいますから、
ここに、マイナスの書き込みをされると、
ひじょうにお店側としては、困りますね。
お店側は、口コミ・評判を書き込む場合は、
「勤務先とか・住所」の個人情報を公開しないと
書き込めないようにしてほしいと
言っているみたいですが、
自分もこの案が賛成です。
書き込む側の人も、個人情報を公開する
仕組みにすれば、それほど嫌味な書き込みも
ぐっと減ると思います。
正確な口コミ情報だけになりますから、
食べろぐ利用者にとってもお店側にとっても、
助かると思います
。
追記
自分も実は、食べろぐは見たりするのですが、
内容を１００％参考にはしていません。
５０％くらいです。
イマイチの評判だったとしても、
興味のあるお店でしたら、
とりあえず足を運んでみるように
しています。
本日もありがとうございます
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