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2016年01月22日
東芝ノートパソコンTX TX/65F ACアダプタ接続で電源が落ちる？！
ACアダプタをつなぐと電源が落ちる現象
先日、お客さんが持ち込んで来られたパソコン東芝ノートパソコン dynabook TX TX/65F
症状を聞いてみると、バッテリーのみでは通常に動くが、ACアダプタをつなぐとすぐにシャットダウンするとの事でした。
そしてお客さん曰く、近くの家電量販店に持ち込んで診てもらったところ、
「マザーボードの故障ですね、修理すると5〜6万円かかると思います。」と言われ、念のためもう一社みてもらおうと当社へ持ち込んで頂いたようです。
あ預かりして動作を確認したところ、バッテリーのみでは、通常に動作しているのですが、ACアダプタをつないだ瞬間に「ヒュー〜」と言う音と共に電源が落ちます。
確かにマザーボードか電源部分の故障の可能性が高い、、、
ただACアダプタの故障の可能性もあるので、当社である別の同規格のACアダプタをつないでテスト、やはり「ヒュー〜」と言う音と共に電源が落ちます。
ますます、機械的な故障かと思いましたが、
何かのソフトウェアまたはドライバが、起動時に何か悪さをしているのが原因の可能性も捨てきれないので、「msconfig（システム構成）」で不要なサービスとスタートアップを起動しないように設定、そして再起動。
再起動後、再びACアダプタを接続、、、やはり「ヒュー〜」となりシャットダウン。
さらに、起動時「F8」のキーを連打し「セーフモード」で立ち上げて試したところ、
な、なんと！シャットダウンしない！！
と言うことで、機械的な故障の可能性が低くなりました。
そこで東芝のサイトに情報が無いかと知らべても特に無かったので
改めて「東芝 TX/65F 電源 落ちる」で検索した際に下記サイトが見つかりました。
http://idea-note.com/adversaria/5349/
ページ内容を見るとほぼ預かったパソコンと同じような状況！
IDEA NOTE（アイディアノート）久保田さんが情報を載せてくれてました。
有難うございますm(__)m
「デバイスマネージャーのCPUの項目で、それぞれのドライバを通常のドライバに更新してみたところその症状が改善したという内容」
その通り、実行するとなんと現象が無くなり安定して起動するようになりました。
ほとんど機械的な故障だと思っていたら、なんと単にCPUドライバの不具合だったとは、、、
相変わらずパソコンは奥深いですね(^_^;)
「東芝ノートパソコンTX TX/65F ACアダプタ接続で電源が落ちる状態」の対処方法です。
※すべてのパソコンで解決するわけではありません。実行する際は、自己責任でお願いします。
---------------------------------------------------
1.「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」を選択
2.左上の「デバイスマネージャー」をクリック
3.デバイスマネージャーのウインドウが開いたら、「プロセッサ」をダブルクリック
（真ん中より下あたり）
4.プロセッサの下にCPUの項目を展開する
5.2つのCPUが表示されるので、CPUを右クリックし、「ドライバソフトウェアの更新」をクリック
6.「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを更新」を選択
（下の項目）
7.「コンピューター上のデバイスドライバーの一覧から選択」を選択
（下の項目：ボタンになっていないのでわかりにくいが、次への上にある）
8.互換性のあるハードウェアが表示されるので、「Intel Processor」をダブルクリック
9.再起動を促す項目のウインドウが表示されるが、ここでは「キャンセル」
10.同様に先ほどのCPUを右クリックして、5〜7まで行い、今度は「プロセッサ」をダブルクリック
11.もう一つのCPUも同様に、同じ作業を行ってください。
12.その後に、再起動を行う
http://idea-note.com/adversaria/5349/ IDEA NOTEさんのサイトから引用しました。
---------------------------------------------------
パソコンが起動しないなどのご相談は滋賀県大津市のパソコンサポート パソコン救助隊まで！
先日、お客さんが持ち込んで来られたパソコン東芝ノートパソコン dynabook TX TX/65F
症状を聞いてみると、バッテリーのみでは通常に動くが、ACアダプタをつなぐとすぐにシャットダウンするとの事でした。
そしてお客さん曰く、近くの家電量販店に持ち込んで診てもらったところ、
「マザーボードの故障ですね、修理すると5〜6万円かかると思います。」と言われ、念のためもう一社みてもらおうと当社へ持ち込んで頂いたようです。
あ預かりして動作を確認したところ、バッテリーのみでは、通常に動作しているのですが、ACアダプタをつないだ瞬間に「ヒュー〜」と言う音と共に電源が落ちます。
確かにマザーボードか電源部分の故障の可能性が高い、、、
ただACアダプタの故障の可能性もあるので、当社である別の同規格のACアダプタをつないでテスト、やはり「ヒュー〜」と言う音と共に電源が落ちます。
ますます、機械的な故障かと思いましたが、
何かのソフトウェアまたはドライバが、起動時に何か悪さをしているのが原因の可能性も捨てきれないので、「msconfig（システム構成）」で不要なサービスとスタートアップを起動しないように設定、そして再起動。
再起動後、再びACアダプタを接続、、、やはり「ヒュー〜」となりシャットダウン。
さらに、起動時「F8」のキーを連打し「セーフモード」で立ち上げて試したところ、
な、なんと！シャットダウンしない！！
と言うことで、機械的な故障の可能性が低くなりました。
そこで東芝のサイトに情報が無いかと知らべても特に無かったので
改めて「東芝 TX/65F 電源 落ちる」で検索した際に下記サイトが見つかりました。
http://idea-note.com/adversaria/5349/
ページ内容を見るとほぼ預かったパソコンと同じような状況！
IDEA NOTE（アイディアノート）久保田さんが情報を載せてくれてました。
有難うございますm(__)m
「デバイスマネージャーのCPUの項目で、それぞれのドライバを通常のドライバに更新してみたところその症状が改善したという内容」
その通り、実行するとなんと現象が無くなり安定して起動するようになりました。
ほとんど機械的な故障だと思っていたら、なんと単にCPUドライバの不具合だったとは、、、
相変わらずパソコンは奥深いですね(^_^;)
「東芝ノートパソコンTX TX/65F ACアダプタ接続で電源が落ちる状態」の対処方法です。
※すべてのパソコンで解決するわけではありません。実行する際は、自己責任でお願いします。
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1.「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」を選択
2.左上の「デバイスマネージャー」をクリック
3.デバイスマネージャーのウインドウが開いたら、「プロセッサ」をダブルクリック
（真ん中より下あたり）
4.プロセッサの下にCPUの項目を展開する
5.2つのCPUが表示されるので、CPUを右クリックし、「ドライバソフトウェアの更新」をクリック
6.「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを更新」を選択
（下の項目）
7.「コンピューター上のデバイスドライバーの一覧から選択」を選択
（下の項目：ボタンになっていないのでわかりにくいが、次への上にある）
8.互換性のあるハードウェアが表示されるので、「Intel Processor」をダブルクリック
9.再起動を促す項目のウインドウが表示されるが、ここでは「キャンセル」
10.同様に先ほどのCPUを右クリックして、5〜7まで行い、今度は「プロセッサ」をダブルクリック
11.もう一つのCPUも同様に、同じ作業を行ってください。
12.その後に、再起動を行う
http://idea-note.com/adversaria/5349/ IDEA NOTEさんのサイトから引用しました。
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パソコンが起動しないなどのご相談は滋賀県大津市のパソコンサポート パソコン救助隊まで！
2016年01月19日
「人事課に提出する書類 添付資料を参照」って言うメール
注意！！こんな迷惑メールが届きます。その4
送信者：松谷 ○○
タイトル：無題
＜内容＞
人事課に提出する書類 添付資料を参照
最近、こんなメールも届きます！
社名も何も無いので一見して迷惑メールとわかりますが、
「定員削減の命令書_5026872.zip」というファイルが添付されていました。
なんだろうと、うっかり解凍するとウイルスが含まれていますので絶対に実行しないでくださいね。
近いうちにリカバリー予定のパソコンで解凍してテストしたいと思います(^.^)
もちろんテストの時はネットワークから遮断して行います！
家電が安い！特価販売中 ワールドセレクト・レアショップ
送信者：松谷 ○○
タイトル：無題
＜内容＞
人事課に提出する書類 添付資料を参照
最近、こんなメールも届きます！
社名も何も無いので一見して迷惑メールとわかりますが、
「定員削減の命令書_5026872.zip」というファイルが添付されていました。
なんだろうと、うっかり解凍するとウイルスが含まれていますので絶対に実行しないでくださいね。
近いうちにリカバリー予定のパソコンで解凍してテストしたいと思います(^.^)
もちろんテストの時はネットワークから遮断して行います！
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注意！！こんな迷惑メールが届きます。その3
相変わらず迷惑メールが多いですね。
これからは少しずつ迷惑メールをご紹介していきます！
今回は、とても短いメールです。
タイトル-----------------------------
留守番電話サービス◆Y a h o o 着 信 ア リ
内 容-----------------------------
着信が１-件ありましたのでお 知 ら*せ致します。
---------------------------------------------------
訳のわからないメールです(~_~;)
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---------------------------------------------------
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2016年01月18日
注意！！こんな迷惑メールが届きます。その2
相変わらず迷惑メールが多いですね。
このブログで迷惑メールを紹介していきます！
どのメールも中途半端になっていて会社名など記載が無い
いつもそれが不思議です。
このメールは会社名が記載されていない、もしきちんと記載していればもう少しかかってしまう人も多くなると思いますが、、、
※ちなみにアドレス部分はリンク出来ないようにhttp:を削除しております。
タイトル---------------------
◆配送物をお預かりしています
内 容---------------------
お客様宛の配送物をお預かりしております。
再配送の受付が下記より可能となっておりますのでご確認ください。
・配送内容確認
7ty5n9aa.click/PJ8UjNmVUc/2NkdzTk51/dVgzOjpYMmg6MzpYN/U8ldk/40Tk9obzA6/JT9hbzp/uRXVRTU1LQnVKakJRV/2hvMHJFak1oVjR1T1Bu/alZoMlZ1UXUyVkJRXU8/yaEtQa/E8ySmpXdlV5Om5FdUJLNEpCUA
・配送番号:FKCISLFI-21334025901
-ペリカン便-
配送担当：浅川和也
配送区域/WOKEO27
---------------------------------------------------
迷惑メールのご相談は滋賀県大津市のパソコンサポート パソコン救助隊まで！
このブログで迷惑メールを紹介していきます！
どのメールも中途半端になっていて会社名など記載が無い
いつもそれが不思議です。
このメールは会社名が記載されていない、もしきちんと記載していればもう少しかかってしまう人も多くなると思いますが、、、
※ちなみにアドレス部分はリンク出来ないようにhttp:を削除しております。
タイトル---------------------
◆配送物をお預かりしています
内 容---------------------
お客様宛の配送物をお預かりしております。
再配送の受付が下記より可能となっておりますのでご確認ください。
・配送内容確認
7ty5n9aa.click/PJ8UjNmVUc/2NkdzTk51/dVgzOjpYMmg6MzpYN/U8ldk/40Tk9obzA6/JT9hbzp/uRXVRTU1LQnVKakJRV/2hvMHJFak1oVjR1T1Bu/alZoMlZ1UXUyVkJRXU8/yaEtQa/E8ySmpXdlV5Om5FdUJLNEpCUA
・配送番号:FKCISLFI-21334025901
-ペリカン便-
配送担当：浅川和也
配送区域/WOKEO27
---------------------------------------------------
迷惑メールのご相談は滋賀県大津市のパソコンサポート パソコン救助隊まで！
2016年01月17日
注意！！こんな迷惑メールが届きます。その1
迷惑メール注意報！！
相変わらず迷惑メールが多いですね。
これからは少しずつ迷惑メールをご紹介していきます！
どのメールも中途半端になっていて会社名など記載が無い
いつもそれが不思議です。
このメールはホテル名が記載されていない、もしきちんと記載していればもう少しかかってしまう人も多くなると思いますが、、、
※ちなみにアドレス部分はリンク出来ないようにhttp:を削除しております。
＜宿泊確認メール＞
タイトル-----------------------------
宿泊プラン/予約確認のご案内です。この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
内 容-----------------------------
ご予約頂きました宿泊プラン、予約内容をご確認下さいませ。
＜予約内容＞
■2名様(男性1名、女性1名)
■お誕生日プラン/シャンパン＆ケーキ付き
■チェックイン:明日15:00 チェックアウト:翌11:00
■朝/夕食付き
■合計：55000円(税込)
■支払方法/クレジット決済
お車でご来館される場合は駐車場のご用意が御座いますので、事前にお申し出下さい。尚、チェックイン時間に遅れる場合は必ずお電話にてご一報願います。当日キャンセルの場合は宿泊代金の100％をお支払頂きます。従業員一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。ご予約内容の変更、ご質問等はこちらまで
://j7butznt.click/eY8SjIyRjY1ZE/F5MjJJSTp/vPz86V1o.bz86UkBNcTJ/nMkBa/R3I.TW03Rz9bL/0lmMTFZNUlPa/DVmJVpHcnQvaDFa/SmdJQF/FbaEpaV0pJZklXSjVm/bEBXWllRWkBXT2glcSZ/CP1svSTVZUWZn/MQ
お電話またはメールでも承っております(お電話の場合9:00〜21:00、メール24時間可)
ネット予約受付担当：高橋・秋野
---------------------------------------------------
ちなみにリンク先の画面は下記です。
※皆さんは絶対クリックしないで下さい。
家電が安い！特価販売中 ワールドセレクト・レアショップ
相変わらず迷惑メールが多いですね。
これからは少しずつ迷惑メールをご紹介していきます！
どのメールも中途半端になっていて会社名など記載が無い
いつもそれが不思議です。
このメールはホテル名が記載されていない、もしきちんと記載していればもう少しかかってしまう人も多くなると思いますが、、、
※ちなみにアドレス部分はリンク出来ないようにhttp:を削除しております。
＜宿泊確認メール＞
タイトル-----------------------------
宿泊プラン/予約確認のご案内です。この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
内 容-----------------------------
ご予約頂きました宿泊プラン、予約内容をご確認下さいませ。
＜予約内容＞
■2名様(男性1名、女性1名)
■お誕生日プラン/シャンパン＆ケーキ付き
■チェックイン:明日15:00 チェックアウト:翌11:00
■朝/夕食付き
■合計：55000円(税込)
■支払方法/クレジット決済
お車でご来館される場合は駐車場のご用意が御座いますので、事前にお申し出下さい。尚、チェックイン時間に遅れる場合は必ずお電話にてご一報願います。当日キャンセルの場合は宿泊代金の100％をお支払頂きます。従業員一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。ご予約内容の変更、ご質問等はこちらまで
://j7butznt.click/eY8SjIyRjY1ZE/F5MjJJSTp/vPz86V1o.bz86UkBNcTJ/nMkBa/R3I.TW03Rz9bL/0lmMTFZNUlPa/DVmJVpHcnQvaDFa/SmdJQF/FbaEpaV0pJZklXSjVm/bEBXWllRWkBXT2glcSZ/CP1svSTVZUWZn/MQ
お電話またはメールでも承っております(お電話の場合9:00〜21:00、メール24時間可)
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