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posted by fanblog

2016年12月14日

不正なソフトでインターネットに繋がらなくなった

滋賀県大津市神領のお客様から「突然、インターネットに繋がらなくなった。」と依頼を受けました。

パソコンは、デスクトップパソコン・Windows7
ネットの環境は、有線LAN環境です。

パソコンを確認すると悪質なソフト
(エラーを大量にあると言って購入を進める不正なソフト)
  • RegClean Pro
  • Advanced System Protector


2.JPG



1.JPG


ブラウザ・ハイジャッカー
  • Internet Speed Tracker Internet Explorer Toolbar
  • Television Fanatic Toolbar Internet Explorer
  • MapsGalaxy Internet Explorer Toolbarなど


約10種類がインストールされていた上、スパイウェアにも感染していました。

不正ソフト及びスパイウェアを駆除する事でインターネットに繋がるようになりました。




posted by yanagin at 08:25| パソコン出張日記
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滋賀県大津市でパソコンの設定・修理をしています(^'^)
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