カテゴリーアーカイブ
最新記事

広告


この広告は30日以上更新がないブログに表示されております。

新規記事の投稿を行うことで、非表示にすることが可能です。

posted by fanblog

2017年01月15日

「ご注意!!OFFICEのプロダクトキーが不正コピーされています。」と言うスパムメール

マイクロソフトを語ったフィッシングメールが出回っております。

Office製品の認証が出来ないようになり、今すぐ認証しないと使えなくなると言う内容のものです。
慌てずに確認すれば、スパムメールだと気付くのですが、Officeが使えなくなると思ってついクリックするとスパイウェア(マルウェア)に感染したり、マイクロソフトのアカウントを乗っ取られたりしますのでこのようなメールが届いたら直ちに削除して下さい。

fuseioffice.jpg


「今すぐ認証」というリンク先にはマルウェアが仕込まれているようなので、絶対にリンク先をクリックしてアクセスしないようご注意ください。

メールの内容は下記です。
<タイトル>
「ご注意!!OFFICEのプロダクトキーが不正コピーされています。」

<内容>

セキュリティ警告!!
お使いになっているオフィスソフトの授権が終了されてしまう可能性があります!!
日本マイクロソフトセキュリティチームはお使いのオフィスソフトのプロダクトキーが違法コピーをされた可能性があることを発見しています。
攻撃者はお使いのオフィスソフトのプロダクトキーを利用して他のオフィスソフトを起動しようと試みています。ご本人の操作なのかどうかが確定できないため、お手数ですが、直ちに検証作業をしてくださいますようお願いします。
検証作業をしていただけない場合、日本マイクロソフトはお使いのオフィスソフトのプロダクトキーの授権状態を終了させていただきますので、ご了承ください。

今すぐ認証

*ライセンス認証(マイクロソフトプロダクトアクティベーション)とは、不正コピーを防止するための技術で、手続きは、短時間で簡単に実行できます また、この手続きは匿名で行われるので、お客様の個人情報は保護されております。
posted by yanagin at 20:47| 迷惑ソフト情報

2016年12月14日

不正なソフトでインターネットに繋がらなくなった

滋賀県大津市神領のお客様から「突然、インターネットに繋がらなくなった。」と依頼を受けました。

パソコンは、デスクトップパソコン・Windows7
ネットの環境は、有線LAN環境です。

パソコンを確認すると悪質なソフト
(エラーを大量にあると言って購入を進める不正なソフト)
  • RegClean Pro
  • Advanced System Protector


2.JPG



1.JPG


ブラウザ・ハイジャッカー
  • Internet Speed Tracker Internet Explorer Toolbar
  • Television Fanatic Toolbar Internet Explorer
  • MapsGalaxy Internet Explorer Toolbarなど


約10種類がインストールされていた上、スパイウェアにも感染していました。

不正ソフト及びスパイウェアを駆除する事でインターネットに繋がるようになりました。




posted by yanagin at 08:25| パソコン出張日記

2016年11月13日

BIOS画面が起動しない!Windows10、8

BIOS画面にならない


Windows8やWindows10のパソコンでBIOS画面になかなか入れない場合の方法を一つご紹介します。

今回、ご紹介する方法は、「高速スタートアップ」を無効化する方法です。

BIOS起動方法


通常BIOSの画面は、パソコン起動直後のメーカーロゴが表示されている画面で、以下のキーを押すと呼び出せます。

「F2」キーまたは「Delete」キー

※メーカーや使われているマザーボードにより変わります。
NEC、富士通、ソニーなどは「F2」
ショップブランド・自作パソコンなどは「Delete」が多いです。
ちなみに東芝では「ESC」キーを押しながら起動してメーカーのロゴが出てから「F1」キーを押す場合もあります。

今回は、Windows7をWindows10へアップグレードしたパソコンです。
そのままでは、BIOS画面に入ることが出来ませんので一旦「高速スタートアップ」を無効化しました。


「高速スタートアップ」無効化


高速スタートアップとは、Windows8から出来た機能で、ハイブリッドブートやハイブリッドシャットダウンとも呼ばれています。OS起動時に行う初期化などのプロセスを簡略化することで、起動時間を短縮する機能です。

無効化の方法は以下です。

スタートボタンで右クリック


コントロールパネルクリックします。

コントロールパネル→「ハードウェアとサウンド」をクリックします。

ハードウェアとサウンド

「電源オプション」をクリックします。

電源オプション

左メニューの「電源ボタン動作の選択」をクリックします。

電源ボタン動作の選択

「現在使用可能ではない設定を変更します」をクリックします。

現在使用可能ではない設定を変更します

「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックが入っていますので、チェックを外します。

高速スタートアップを有効にする(推奨)

チェックを外した後「変更の保存」をクリックします。

高速スタートアップを無効にする

これで「高速スタートアップ」を無効にしました。

BIOSの起動


今回メンテナンスで預かったパソコンはAcerの小型のデスクトップパソコンです。

一度パソコンの電源を落として、起動時にBIOS画面を立ち上げるため電源を入れた後、キーボードの「Delete」キーを押します。

すると、簡単にBIOS画面が立ち上りました。

BIOS画面が立ち上らない場合の対処方法は別の方法もありますが、また次回案内したいと思います。







posted by yanagin at 20:14| パソコン救助日記

2016年10月12日

ますます巧妙になってきたウイルス付きの迷惑メール

「株式会社の穴 通信販売」という会社から「商品発送手続き完了のお知らせ」というタイトルのメールが届きました。
何か購入していたら思わず確認してしまうかもしれませんね!

しかし、会社名がおかしい(笑)

内容はというと
------------------------------------------------------------
株式会社の穴 通信販売をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本日、お客様から頂いておりました下記のご注文の発送手続きが完了致しました。
お手数ではございますが、ご確認をお願い致します。

発送手続き完了日: 2016年 10月 11日

お荷物のお問い合わせ番号は以下の通りとなっております。
下記アドレスより、お荷物の配送状況をお調べすることが可能となっております
ので、
よろしければご利用下さい。
また、弊社にお問い合わせの際には伝票番号をお知らせください。

伝票番号  : 20161011-033024-001
お届け方法  : ネコポス
問い合わせ番号: 200547701587

------------------------------------------------------------

さらに「注文書の送付(2016.09.27)」と言うタイトルのメール

meiwaku2.jpg




内容は、
いつもお世話になっております。
注文書を送付させていただきます。
添付ファイルをご確認下さい。

ご手配の程よろしくお願い申し上げます。

------------------------------------------------------------

差出人の記載がないので見るからに怪しいのですが、差出人の記載なしに送られるお客様もいらっしゃるので、つい確認してしまいそうです。

メールを送る際には、最低限のマナーとして、下記は必ず記載して欲しいものですね。

「わかりやすいタイトル」、「署名」、「メールアドレスのわかりやすい表示名の設定」

両方とも不正なプログラム付きの添付ファイルがついています。
絶対開かない様にしてください!

IMG_3061.jpg







タグ:迷惑メール
posted by yanagin at 10:13| 迷惑ソフト情報

2016年10月01日

富士通一体型パソコンの分解 ハードディスク交換

富士通一体型パソコン ESPRIMO FH56/HD(FMVF56HDWZ)

OS:Windows7 Professional 64bit

パソコンを起動するとWindowsのロゴの画面でその先は進みません。

診断するとハードディスクが壊れていたのでハードディスクを交換しました。
交換方法を備忘録としてアップします。

IMG_3042.jpg


背面のネジを外します。ネジは6か所あります。

IMG_3043.jpg


底面の方を少しあげ、隙間にヘラを差し込みます。

IMG_3044.jpg



ツメを折らない様に注意して、少しずつ外していきます。

IMG_3046.jpg


背面パネルが外れました。

IMG_3048.jpg


次は、スタンドがついているマザーボードやHDDを覆っている金具を外します。スタンドはそのままつけたままで外せます。

IMG_3055.jpg


HDDは、Western Digitalの2.0TB WD20EARXが取り付いていました。

同等のHDDをクローン化して逆の手順で取り付けて完了です。

パソコンは無事起動しましたので、念のため「スパイウェアチェック」ウイルスチェック」その他チェックをして完了です。

IMG_3061.jpg







posted by yanagin at 20:12| パソコン救助日記

2016年09月25日

Windows10でInternet Explorer(IE)のアイコンをデスクトップに表示する方法

Windows10では、Internet Explorerのショートカット(ボタン)がない場合があります。

新しいブラウザ(インターネットを見るためのソフトの事)Edge(エッジ)の上部「・・・」をクリックして「Internet Explorerで開く」をクリックするとInternet Explorerで開くことができますが、さすがに手間ですね、、、

1.jpg

<IEのボタンをデスクトップに作成する方法>

Windows10のスタートボタンの横に「ie」と入力

2.jpg

「Internet Explorer」と表示されますので右クリック

3.jpg

4.jpg

右クリックのショートカットメニューが表示されます。
各項目の内容は下記です。


  • ファイルの場所を開く
    ショートカットがあるフォルダを開きます。

  • スタート画面にピン留めする
    スタート画面のメニュー(タイル画面)にボタンを追加します。

  • タスクバーにピン留め
    画面の下にあるタスクバーにボタンを追加します。


今回は、デスクトップにIEのショートカットを作成するので一番上にある「ファイルの場所を開く」をクリックします。

5.JPG


IEのショートカットがあるフォルダが開きます

Internet Explorerのアイコン(ショートカット)を「右クリック」→「コピー」します。

そしてデスクトップの何もないところで「右クリック」→「貼り付け」をクリック
Internet Explorerのショートカットがデスクトップに出来ました。

6.JPG

この方法は、Internet Explorerのショートカットに限らず他のソフトでも応用できます。一度お試しください。

<注意>
ただし、アイコンをドラックしたり、切り取ると元のショートカットが消えてしまいます。
必ずコピーにして下さいね。




posted by yanagin at 12:16| (カテゴリなし)

2016年08月10日

Warning! Your chassis has been opened??

パソコン起動時、下記メッセージが出て起動できない場合の対処法です。


「Warning! Your chassis has been opened」
「Press F1 to continue boot」
「Press Del to enter setup menu」


「F1キー」を押すと、通常に起動するのですが、全文を訳すると

「Warning! Your chassis has been opened」

「警告!お使いのシャーシが開かれました」となります。

「Press F1 to continue boot」

「F1キーを押して続けて立ち上げます」

「Press Del to enter setup menu」

「DELキーを押しと設定画面(BIOS画面)になります」

内容は「パソコン本体のふたが開けられたので注意してください!と言う警告です。

最近の海外製のパソコンは、セキュリティのため、ふたを開けると警告が出るようになっています。

警告を出ない様にする設定方法は下記です。

・パソコン起動時に「DELキー」を押してBIOS画面を立ち上げます。
 ※機種によって違う場合があります。

・「BIOS Security Features」または「PC Health Status」の項目を探します。

・「Chassis Opened Warning」と言う項目を選択します。


選択肢は3つあります。

・Enabled ( デフォルト 初期値 )
 ケースが開いたら警告する機能を利用

・Disabled に設定変更
 ケースを開けられても警告表示をしない

・Clear に設定し再起動
 ケース開けた記録をリセット、再起動後はEnabledに戻ります


Disabled にすると今後一切警告が出なくなりますが、
警告を消すだけでしたらできれば「Clear」方がセユリティ上良いと思います。

「Clear」を選択→「F10キー」を押して設定を保存、そして再起動


警告メッセージが出なくなり、そのまま起動する様になります。






posted by yanagin at 08:43| パソコン救助日記

2016年08月02日

巧妙になった発送についてのご案内と言うスパムメール

最近届く迷惑メール、文章がさらに具体的になりました。

ネットで何か注文した後に届くと誤って確認してしまいそうです。
添付ファイル付きで、ウイルスが仕込まれている可能性があります!
ご注意ください!

20160802mail[1].png

本文は下記です。

-----------------------------------------------------------------------------

赤沼 朋生 様

当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変お待たせ致しましたが、ご注文のお品物がヤマト運輸へ
引き渡されましたので、ご連絡申し上げます。

本メール到着後、通常1日〜2日で商品をお届けしております。
なお、交通事情や配送会社の配達状況等により
遅れる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
この度は誠にありがとうございました。

商品到着まで何卒よろしくお願いいたします。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−-

配送日時のご依頼などは、ヤマト運輸配達店へ直接お問合せ下さいませ。
※ヤマト運輸でのお荷物保管期限は1週間ですのでご注意ください。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−-
※領収書について※

弊社では個人情報保護・ペーパーレスの観点から
専用のWEB発行システムを利用してお客様ご自身で発行いただく方向となりましたので
ご希望の有無に関わらず、本メールにてWEB発行システムのURLをお知らせしております。
皆様のご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

■ご注文内容

伝票番号:8133829
ご注文番号:900373-20160727-3443632558
−−−-
****************************************************
商品代金 1,990円
送料    0円
手数料    0円
その他金額 0円
−−−−−−−−−−−−−−−−−








posted by yanagin at 22:09| 迷惑ソフト情報

東芝ノートパソコンのキーボード交換

パソコンが起動しないと持込されたパソコン

東芝ノートパソコン ダイナブック Satellite B552/F
型式:PB552FEBPR5A51

boot[1].jpg


電源を入れると「ピッ・ピッ・ピッ・ピッ・ピッ・・・・」と音が鳴ります。
そしてWindowsブートマネージャー画面が開きます。
しかもキーボードを押しても何も変化有りません。
キーボードの故障の様です。

念のため、メモリやHDDをチェック・・・問題なし

再度、メモリ・HDDを元に戻して、再度電源を入れてみました。
そして外付けのキーボードをつけて「Enterキー」を押すとピー音もなくなりWindowsが起動しました。

とりあえずキーボードを外して起動状態を確かめる事に・・・

続きは、新しいパソコン救助隊ブログで!








posted by yanagin at 21:53| パソコン救助日記

2016年07月27日

G|Drive mobile USBのハードディスク取り出し方

外付けのポータブルハードディスクのG|Drive mobile USB 500GBのケーブル接続部分の端子が壊れたとお客様からのご依頼があり、確認すると、差込口の端子が中に本体の中に入り込んでしまい。ケーブルがつなげない状態になっていました。

本体を確認するとネジはありません。
薄めで少し硬いカードをドライブ裏返し、少しの隙間に差し込みます。

IMG_1064-300x225.jpg


IMG_1066-300x225.jpg


さらにもう一枚投入!

少し隙間ができたので、小さなマイナスドライバーで隙間を開けていきます!

IMG_1068-300x225.jpg



ここで活躍するのが「ハンディーリムーバー ナロウタイプ」
自動車の内貼りなど取り外す場合などに使う工具です。
ホームセンターなどで売っています。

IMG_1069-300x225.jpg


IMG_1070-300x225.jpg



裏側のふたが取れました。

IMG_1071-300x225.jpg


もう一方の表面も外してハードディスクを取り外します。
今度は、ツメが見えますので、マイナスドライバを使い外します。

IMG_1072-300x225.jpg


ハードディスクの4つのネジにゴムがついていますので外して、裏面の絶縁シートをはがします。

ハードディスクの取り外しが完了しました。

後は、USB3.0対応の2.5インチハードディスク用ケースに入れ替えるとハードディスクは今まで通り使えるようになりました。

IMG_1077-300x225.jpg







posted by yanagin at 00:52| パソコン救助日記
検索
プロフィール
yanaginさんの画像
yanagin
滋賀県大津市でパソコンの設定・修理をしています(^'^)
ブログ
プロフィール
ファン
Facebook Facebook
リンク集
写真ギャラリー
最新コメント
QRコード