2017年07月17日

ドラム式洗濯機のフタが閉まらなくなってコマッタ!ねこに邪魔されつつ自分で修理してみたよ

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我が家はドラム式洗濯機を使っているのですが、フタが閉まらなくなりました。

ドラム式洗濯機だとフタが閉まらないと洗濯が出来ないので困りました。
洗濯機が使えないって思っている以上に困りますよね。

いろいろ調べてみたところ、ネットで販売している部品で修理できました。
修理方法などについて書きました。

写真は修理の邪魔をする愛猫 おはぎ。
すぐ邪魔しに来ますww
IMG_20170614_221558.jpg

我が家の洗濯機はこんなの。
シールは管理人は張りました。センスの悪い張り方でハズカシイ;

シャープ ES-S60 という6.0kgのプチドラムの洗濯機です。
幅(ボディ幅)×高さ×奥行:640(596)×1039×600 で普通のドラム式洗濯機よりコンパクト。
ドラム式洗濯機はすっごい便利ですね。

我が家の洗濯機置き場は狭いですが、ギリギリ設置できていますw
⇒シャープ 6.0kg プラズマクラスター洗濯乾燥機 ES-S60-WR
IMG_20170616_231721.jpg

ドアを押し込むと「カチ」と鳴って閉まりますが、「カチ」と鳴らず、ドアが閉まらない状態。
いろいろ調べてみたら、洗濯機本体側じゃなくてドア側のロックに不具合が出ているっぽい感じ。
IMG_20170614_205432.jpg

↑この部分。
ドア部分のネジを外します

管理人はとりあえずやってみるタイプなので、とりあえずネジを外してみます。
IMG_20170616_2317212.jpg

↑こんな感じでネジがあります。
IMG_20170614_205451.jpg

ツメで引っかかっている所があって全部開かなかったので、スキマからのぞいてみます。
ドアロック部分のパーツが折れてました

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赤く囲った部分が折れてしまっている様子。
ドアのハンドルを引くとテコの原理で本体とのロック部分が動きますが、折れてロック部分が動かなくなっていました。

縦に通っている鉄の棒を上に引き抜くとロック部分とバネが外れます。




IMG_20170614_205811.jpg

外して見るとこんな感じ。折れてました。
力のかかる部分なのにちょっと貧弱な作りな気がします。
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おはぎちゃんが邪魔しますww

シャープの修理を調べてみると結構高そう。
出張修理になると20000円〜30000円位かかりそうな感じ。

# 読者様から情報をいただきました。
# サービスセンターの案内だと 15,000円 〜 40,000円の修理代を案内されるようです。
ネットで補修パーツ売ってました

こんなパーツでそんなお金払いたくないなあ、と思って調べてみたらネットでパーツ販売してました。

うーん、こんなパーツが売っているなんてネットはスゴイなあ。と感心。
送料込みで3000円位。
こんなパーツで3000円は高いような気もしますが、出張修理よりは全然安いです。


⇒ シャープ ドラム式洗濯機 ロックツメ

ES-S60、ES-S70 共通のパーツのようです。

YHAOOカードで購入するとポイントがついてお得に購入できます。
⇒Yahoo! JAPANカード



補修パーツは2~3日位で到着しました

IMG_20170616_231134.jpg

2~3日位で到着。
IMG_20170616_231307.jpg

並べてみるとこんな感じ。少し違う気もするけどちゃんと付けばOK。
# ここもコメントいただいて気づきましたが、購入した補修パーツだと折れづらい様に少し補強されているようです。

パーツはこんな感じで付いています

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こんな感じでついているので、外したのと逆の順番で取り付けてみます。

補修パーツ取り付け手順

バネの飛び出ている方が下で、飛び出ている部分を引っ掛ける様な感じだったと思います。
多少、力をかけて引っ掛ける様な感じです。
---------------
# 読者様から組み付けの手順の補足をいただいたので追記します。
# OY様、丁寧なご説明をいただいてありがとうございます。

「バネの飛び出ている方が下で、飛び出ている部分を引っ掛ける様な感じ」この部分をもう少し詳細に記載すると、

@「バネの上下に飛び出している部分があり、若干長い方が下で、短い方が上になるように円柱状の棒を通す
(その前に今回購入した、フックパーツを通すことは言うまでもありません。)。

A次に、バネの上の方の短い飛び出ている部分を今回折れた部分に引っ掛ける。(少し力が必要です。)

Bその後は、購入したフックパーツを元の穴(元の位置)に戻してネジを締めて完了となる。
(ネジを締める前に一度今までのようにカチャと閉まるか確認してもいいですね。)

--------------
# 別の読者様からもパーツとバネをはめる部分のコツをいただきましたので追記します。
# んごご様ありがとうございますm(_ _)m

⓪軸を一旦外す時に扉テコ部分を弛めるが、緩めたままで作業する。

@パーツとバネを優先して軸受けに軸を通すが、この時扉側からテコで押す部分に嵌めない。

Aパーツとバネを軸留め出来たら、扉からテコで押す部分の下に、やや強引にパーツを押し込む。

B最後に扉からテコを押す部分のネジを締める。

---------------
IMG_20170614_210126.jpg

おはぎちゃん、せっせと邪魔しますwww
無くなったら困るからヤメテー。

補修パーツ取り付け完了!

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めんどくさがって、全部外さずに隙間からの作業だったので、ちょっと作業しづらかったですが、交換完了。
おはぎちゃんに邪魔されつつも30分位で作業終わりましたw
IMG_20170614_205432.jpg

ちゃんとロックできて、洗濯できるようになりました!
意外と修理出来ちゃうもんです。

パーツが見つかれば格安で修理できるので、壊れて困っている方は修理依頼する前に1度ネットでパーツがあるか調べてみてはいかがでしょうか。
パーツが見つかったらラッキーです。

って事でドラム式洗濯機が無事なおってホッとした話でした。


⇒ シャープ ドラム式洗濯機 ロックツメ

# 2017/10/15 追記
# 読者様から出張修理費+部品代が無償になったとご報告をいただきました。
# 同様の故障であればシャープに修理センターに電話した際に無償にならないか交渉してみるとよいかもしれません。
# 逆に無償にならなかったとの報告も多く、メーカーの対応はまちまちなようです。
# たくさんメッセージいただいてありがとうございますm(_ _)m

# 2018/06/25 追記
# 読者様からサービスセンターでは有料案内されたそうですが、
# 最終的に無料になったとご報告をいただきました。
# なかなか判断が難しいところですね。





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この記事へのコメント
masamonita様

私は本体と接続部分を外さずに修理しましたが、修理しずらかったので本体とは外した方がいいと思っていました。

外す順番でも修理の手間が変わってくるんですね。
貴重な情報をありがとうございます。

重いですから女性1人だと大変ですよね。
無事治ってヨカッタです。

重労働お疲れ様でした^^
Posted by 管理人です。 at 2018年11月26日 19:44
我が家の洗濯機も3年で扉が閉まらなくなり、どうしたものかと調べてこのページにたどり着きました。
扉は全部外したのですが、外す順番を間違えて一時カオスになりました(笑)
⇒周りを先に外してしまい、最後に本体との接続部分のネジを外しました。これ、ダメです。

戻すとき、ガラス部分が重いので女性一人で出来るか不安でしたが、他に頼る人もいないのでやってみたところ、ちゃんと組み立ててから戻したらとても簡単でした(笑)
本当に感謝しています!!
Posted by masamonita at 2018年11月21日 09:27
メッセージありがとうございます。
紐をくくり付けてしのいでたのですね。
実は我が家もはじめは紐とかでしのげないかと悩んだのですが、うまく出来なかったのです^^;
いざと言う時のために紐の技も覚えておいた方がいいですね。
無事なおった様で良かったです^^
Posted by 管理人です。 at 2018年10月26日 19:19
私の家のも実は1年ほど前からツメがかからなくなってて、
ツメに紐をくくりつけて引っ張って掛かるようにして使ってました。
ふとツメが直せないのかな?と思い検索するとここにたどりつきました。

で、フタのネジを外してみてみると、全く同じ折れ方してました!
早速ツメを買って本日付け替えてみました…快適です!
ありがとうございました!
Posted by at 2018年10月20日 14:06
P様

メッセージありがとうございます。

洗濯機が使えないと本当に困りますよね。
無事治ったようでヨカッタです^^
Posted by 管理人です at 2018年09月08日 20:14
このサイトを見て、直す事ができました!!
本当に感謝ですm(__)m
ありがとうございましたにこにこ
Posted by P at 2018年09月01日 17:53
コメントありがとうございますm(_ _)m

冷たい対応はヒドイですね;;

我が家も全然乱暴に使っていた訳ではないのに壊れてしまいました。

当ブログにもたくさんの故障のご報告をいただいています。
この部分の故障はリコール対象にするべきだと思いますね。

自分で修理するのはちょっと大変ですが、頑張ってください!
Posted by 管理人です at 2018年08月28日 20:33
管理人さんはじめまして((。´・ω・)。´_ _))ペコリ
私も同じ症状で、こちらのブログにたどり着きました。
カスタマーサービスに連絡したところ「リコールされてない商品なので有料です」との冷たい対応に、怒りすら湧いてきました(๑  ᷄ω ᷅ )〈普通に使ってたのにな〜

って事で私もパーツを同じ所で購入して、自分で修理することに決めました。
こちらのブログ参考にさせていただきます♪
Posted by at 2018年08月28日 14:47
まおと様
メッセージありがとうございます。
たぶん扉を全部外してから作業した方が作業しやすいと思います。
私はめんどくさがって隙間から作業しましたが、やはり作業しづらかったです。
コインランドリーで洗濯って待ち時間が異様に長く感じますし、やっぱり自宅で洗濯したいですよね。
無事直ったようで良かったです^^
Posted by 管理人です。 at 2018年08月14日 21:56
「ドラム式洗濯機 ロックがかからない」でググると1番目に出てくるこの記事に本当に助けられました!
同じ部品をリンク先のお店で購入し、数日で直すことが出来ました。
ネジ全部外しちゃって扉をつけ直すところからやりましたが……(;^ω^)
おかげでコインランドリーに行く前に解決できました!
ありがとうございました!!
Posted by まおと at 2018年08月08日 20:50
たけと様

メッセージありがとうございます。

夏場は特に汗もたくさんかきますし、洗濯機の故障は想像以上に困るものですよね。

これだけたくさんの方が同様の故障が発生しているのですからメーカー側で無償で対応して欲しいところです。

軽い気持ちで書いた記事でしたが、皆様のお役にたってくれている用で私自身喜んでいます^^

無事治ったようでヨカッタです^^
Posted by 管理人です at 2018年08月08日 17:52
ドア開けた瞬間、なんかプラスチックが落ちたような乾いた音がしたなぁと思って、次の洗濯のタイミングでドアロックがかからなくなり、なんか対処法は………とググってこちらにたどり着きました。

まさかと思って、ドライバでねじ外したところ、白いプラスチックの破片がコロンと足元に……。全く同じ症状でした!

サービスセンターに連絡したら無料になるかもしれなかったですが、夏場で洗濯頻度が高くなるところ、いつ保守員が来てくれるかわかんないしと、記事中にあるリンクからパーツ購入の手配しました。

対処法まで細かく載ってるので、参考になりました!助かりました!!ありがとうございます!!!
ネットでちょっと調べただけで……、ホントいい世の中になったものです(;^_^A
Posted by たけと at 2018年07月27日 22:44
masa様

メッセージありがとうございます。

無料で修理出来たようで良かったですね!
おそらくですがサービスセンターの方は有料と案内する事になっている様な気がします。

無料と言った後に現地に行ってみたら有料だとクレームになってしまいますしね。

実際の料金については作業員のさじ加減で決まる様な気がしています。
そう考えると作業員を現地に呼ぶのはちょっとギャンブルですね。

これだけたくさんの方が同じ箇所が故障しているのですから無償での修理をして欲しいですね。

無事に直ってヨカッタです^^
Posted by 管理人です at 2018年06月25日 22:18
先日、同じエラーがでてサービスセンター経由で修理を依頼しました。
このブログで無料になった例もあるとのことで、有料なら見積り費用だけ払って帰ってもらえば良いかな思ってサービスセンターに依頼しました。
サービスの方が来られて製造番号を調べられてから、「製造後期間が経過していますが、今回の場合は無料で修理させて頂きます」とおっしゃられて無料でした。
(製造番号を調べないと無料になるかどうかは判らない?)
サービスセンターへの依頼時には\15,000〜\40,000掛かりますと回答がされてましたが、サービスセンターと現場の対応は異なるようです。
で交換部品は紹介されてる通り形状のものでした。
情報提供ありがとうございました。
Posted by masa at 2018年06月14日 18:30
んごご様

メッセージありがとうございます。
無事直ったようでヨカッタです^^

コツまで書いていただいてありがとうございます。

さっそく追記させていただきました!
Posted by 管理人です at 2018年03月10日 05:05
こちらを拝見したお陰で自分で直せました!ありがとうございます!

お礼に、最後のパーツとバネをはめる部分のコツを見つけたので記しておきます。

⓪軸を一旦外す時に扉テコ部分を弛めるが、緩めたままで作業する。
@パーツとバネを優先して軸受けに軸を通すが、この時扉側からテコで押す部分に嵌めない。
Aパーツとバネを軸留め出来たら、扉からテコで押す部分の下に、やや強引にパーツを押し込む。
B最後に扉からテコを押す部分のネジを締める。
Posted by んごご at 2018年03月03日 19:18
たか様

メッセージありがとうございます。
iphoneも洗濯機もとは不運でしたね;;

やはりみなさん、最後のバネと鉄の棒の部分で苦戦されるようです。
(管理人も苦戦しました)

どうやら有償修理になる事が多いようですので、パーツ購入して修理チャレンジしてみる価値はありますね。

無事直ってくれたようで良かったです^^
Posted by 管理人です at 2018年02月09日 19:21
ES-S70で、誤ってiPhoneを洗ってしまいあわてて扉を開けたとこパーツが割れてしまったようで同様のエラーメッセージが出てしまいました…。
(iPhoneも洗濯機も壊れ、踏んだり蹴ったりです。。)

しかしこちらの記事のお陰で、費用を最小限に抑えられました。
管理人様、本当にありがとうございます!

最後のバネをかませて、鉄の棒を通す所に苦戦しましたが、私はかませてから鉄の棒を半分くらい通し、バネの下部を本体に向けて抑えながら残りの鉄の棒を刺しました。

困っていらっしゃる方がいらっしゃったら、やってみて下さい!

本当にほんとにありがとうございました。
Posted by たか at 2018年02月07日 13:49
デコポン様

洗濯機が壊れるとコインランドリーに行ったりしなければならないですし、本当に困りますよね。
なおってくれたらいいですね。

いずれ我が家の洗濯機にもエラーが出る可能性もありますし、管理人も勉強になりました。
Posted by 管理人です。 at 2017年12月08日 22:09
管理人様

回答ありがとうございます。

特にエラーは起きてないとの事、了解しました。
また、U04に関して調べて頂きお手数をおかけしました。

紹介して頂いたブログや、そのブログからリンクされているブログを拝見しました。
我が家の洗濯機もフィルターではなく、ダクト側に埃が溜まっているのではないかと思えてきました。
Posted by デコポン at 2017年12月04日 12:47
デコポン様

メッセージありがとうございます。
ドアの件、無事なおったようでヨカッタです。

エラーコードについてですが我が家の洗濯機は特にエラーコードは出ていません。

エラーコードについて調べてみました。

------
U04エラー表示とは

乾燥運転中に乾燥フィルターの詰まりや異常などを検知すると、数字表示部にアルファベットを含むU04などのエラー番号を表示します。

[エラー表示の解除操作]
乾燥運転後は、本体の電源を切るとエラー表示を解除します。
※乾燥フィルターを必ずお手入れしてください。
乾燥運転中にお気づきの場合は、本体を一時停止して乾燥フィルターをはずし、お手入れします。
お手入れが終わったら乾燥フィルターを本体に取り付け直し、「スタート」を押します。

⇒ 乾燥フィルターをお手入れ後、次回の乾燥運転をお試しください。
⇒ 槽洗浄コース(洗い:8時間)を行った後、乾燥運転をお試しください。
⇒ 本体が故障している可能性があります。

修理料金の目安:21,000円〜10,000円+ 税
-------

デコポン様はすでに上記試しているようですね。(まだ試していない項目があったら試してみてください。)

もしすべて試して改善しないようであれば残念ですが、故障かもしれません。

さらに調べてみました所シャープの別の型番の洗濯機ですが、ここと別のブログで「U04」(同じ埃のエラーです))で改善した方のブログを見つけました。
フィルターの奥まで埃が入ってしまって、頑張って埃を取り出したブログを書いています。
クイックルワイパーを無理やり奥まで入れてたくさん埃が取れたそうです。

くらしすたんと様
http://kurasistant.com/archives/6492note

同じシャープ製品ですし、ひょっとしたら参考になるかもしれません。
Posted by 管理人です。 at 2017年12月04日 05:04
管理人様

返信が遅れてしまって申し訳ありません。

取り付けてから約二ヶ月、問題なく動作しています。
ありがとうございました。

それから、今回の件と関係がない事なので恐縮なのですが、前々から気になっている事があります。我が家のES-S70は、頻繁に「U04」というエラーが出ます。フィルターの掃除をしても、定期的に槽クリーンを行っても出ます。
管理人様の洗濯機は如何ですか?もし良いアドバイスがありましたら是非お聞かせ下さい。
宜しくお願い致します。
Posted by デコポン at 2017年12月03日 08:14
Roba様

メッセージありがとうございますm(_ _)m
お役に立てたようですごく嬉しく思います^^

このブログにメッセージいただいた方で無償修理出来た方も数人いらっしゃるのですが、ひょっとしたら保証期間だったのかな?

これだけ不具合が出ているのですから、無償修理を実施してもらいたいですよね。
Posted by 管理人です。 at 2017年11月27日 03:54
私も同じ症状で困っていた所
写真付きの説明がとってもわかりやすくて、
こちらの記事で本当にたすかりました。
保証期間過ぎたら、有償修理みたいです。
ありがとうございました!!
Posted by Roba at 2017年11月25日 13:44
John様
無事に洗濯機なおったようでホッとしました。
洗濯機壊れると気軽に買い換えられる物でもないですし、本当に困りますよね。
毎日コインランドリー行くのはすごい大変ですし。

文章とか説明が未熟なのでもっと上手に書ける様にしたいと思います。
なおって本当に良かったです。

ご報告ありがとうございますm(_ _)m
Posted by 管理人です at 2017年11月14日 19:23
管理人様
無事にドアが直り、洗濯機が回復しました。管理人様がこのようにブログに書いて下さったお陰で、本当に助かりました。温かいコメントのお返事も頂き、とても励まされました。どうもありがとうございました(*^^*)通常の洗濯ライフが戻ってきて、とても嬉しいです。本当にありがとうございます。
Posted by John at 2017年11月13日 08:14
管理人様

早速の丁寧なアドバイスを頂きありがとうございました。
教えて頂いたように、バネの飛び出している短い方を先にはめると折れた部分に引っ掛けられました!ただ、飛び出している長い方がドアから飛び出す形になってしまいました。自分のやり方の何かが違うのだと思います…。もう少し頑張ってみます。うまくできたらまた報告させてください。
お返事を頂き、本当にありがとうございました(*^^*)
Posted by John at 2017年11月11日 11:20
john様

コメントありがとうございます。

管理人が作業したのがちょっと前なのでうろ覚えなのですがすいません。

バネの中央に棒を通すのは多少位で強い力はいれなかったと思います。

棒を通して「折れた部分に引っ掛ける」はハマるポイントを探る感じでバネをまわしてみてください。(ここもそんなに力はいらないと思います。)

バネの下部をドア本体にはめるのは多少力を入れたと思います。

バネの飛び出している短い部分を先にはめて、長い方を縮める方向に力を入れてはめたと思います。

ドアの本体にバネがはまるポイントがあると思います。

あとバネの向きはあっていますでしょうか。

バネの飛び出している長い部分が下、短い部分が上側になります。

きっともう一息の所まで来ていると思います。

頑張ってください!
うまくなおってくれますように。
Posted by 管理人です。 at 2017年11月10日 00:38
管理人様
記事にとても助けられています。教えて頂きたいことがあります。
早速パーツを購入して手順通りに組み立てていっているところなのですが、手順Aのバネの短い部分をパーツの折れていた部分に引っ掛けることが難しくてできません。「少し力を入れる」とは、どれくらいの力でしょうか?力が弱いのか、やり方が間違っているのか困っています。力を入れる方向は、バネを縮める方向か、白いパーツの方向なのか、あるいは両方なのか…。あと少しでできそうなのにできなくて、困ってコメントをさせて頂きました。伝わりにくい質問でごめんなさい。もし良かったらアドバイスを頂けたら幸いです。
Posted by John at 2017年11月09日 22:42
ななこ様
メッセージありがとうございます。

実際の手順は簡単でもなにもわからない状態での修理だと難しいですよね。
管理人も一度バラすまでは手探りで結構時間がかかりました。

無事直ったようでヨカッタです!
おはぎカワイイんですよ〜(親ばか)

---
ぽっぽ様
メッセージありがとうございます。
ぽっぽ様は無償修理出来たのですね!

このブログに報告いただいた方で無償修理出来た方、ぽっぽ様で2人目です。

どうやらメーカー側の対応はマチマチな様です。
同様の故障の場合は完全無償にしていただきたい所ですね。

無事直ったようでヨカッタです!

---
ちょ様
メッセージありがとうございます。

本ブログにご報告いただいた方でも無償で修理出来た方と、有償と言われた方がいてメーカーの対応はマチマチなようです。

本ブログにご報告いただいているだけでもこれだけの故障が出ている訳ですから、多くないはずはないと思うのですけどね。
困ってしまいますね。

管理人も今後の事を考えると修理パーツもう1つ予備で購入しておこうかなと考えておりマス。

無事直ったようでヨカッタです!
Posted by 管理人です at 2017年10月25日 21:03
こんにちは!
先日2年ほど使用したES-S70で同様の症状が起きて困っていたところこちらのページにヒットしました。
追記で無償になるかも?とのことでしたのでシャープの修理センターに電話したところ、そちらの機種でそのようなトラブルが頻発しているとの報告は多くありませんのでとの回答で、18000〜40000円程の修理費がかかるとのこと。
その場でパーツを注文(また折れても部品が売ってないと困ると思い2つ笑)し、翌日午前中に届きこちらのページを参考にすぐに修理出来ました!!
普段ならば絶対にネジで開けてみたりはしないので、このような記事を書いていただき主様には感謝です(´∀`*)
Posted by ちょ at 2017年10月24日 17:10
はじめまして!
同じ故障で検索していたところ、こちらにたどり着きました。
うちは結局メーカーに来ていただいて無償修理となりました。
メーカーも現地確認するまでは無償と断言していただけなかったのでやや博打でしたが、この記事通りの故障であれば現在無償で対応していただけそうです。対応もはやかったです。(電話の翌日)
記事を作成していただいたおかげで情報が集まり、コメントを含め大変役立ちました。
ありがとうございました!
Posted by ぽっぽ at 2017年10月19日 17:22
早速のご返信ありがとうございます!
意外とするすると鉄の棒が抜けて、無事に作業終了いたしました。お騒がせして申し訳ございませんでした( ; ; )
この記事に出会えて本当に良かったです!ありがとうございました!
かわいいおはぎちゃんにもよろしくお伝えください(*´꒳`*)笑
Posted by ななこ at 2017年10月18日 12:20
ななこ様

コメントありがとうございます。

外し方なのですが、今回注文されたロック部品とバネの中央に鉄の棒が通っています。

鉄の棒を上方向に抜くとロック部品とバネが外れる仕組みになっています。
すごく簡単に説明すると「棒を抜くだけ」でロック部品とバネが外れて、組む時もロック部品とバネに「棒を入れるだけ」です。

狭いスペースなので作業しずらいと思いますが、鉄の棒を上方向に少しづつ押し上げて外してみてください。

組み付けは逆の手順で、鉄の棒を上からロック部品とバネに通す感じです。
細かい作業ですが頑張ってください^^
Posted by 管理人です at 2017年10月17日 21:42
初めまして、コメント失礼いたします。
全く同じ症状(?)で困っておりましたところ、主様のこのページを見つけて大変助かりました!
我が家は明日部品が届きます^^
一点質問なのですが、ロックツメ含め針金等の部品はどのようにお取りしましたでしょうか…?外し方がわからず、思い切ってコメントしてみました笑
ご教示いただけると嬉しいです(>_<)
Posted by ななこ at 2017年10月17日 20:18
アダム様
メッセージありがとうございます。

同様の故障がかなり多いようで、部品がよく品切れしているようです。
無事直ったようで良かったです^^

---

ノリ様
メッセージありがとうございます。

無事直ったようですので、優秀な現場監督さまなのですね^^
現場監督さまが横で見守っているのを想像したらホッコリしてしまいました^^

---

niwaEVO80様
貴重な情報をありがとうございます。
このブログにご報告いただいた分だけでもかなり故障が多いようですので修理代完全無償化していただけるとありがたいですね。

---

デコポン様
メッセージありがとうございます。
無事直りましたでしょうか。

本当にこの故障は多いようでビックリします。
直るまで洗濯機が使えなくなってしまいますし、本当に困ってしまいますよね。

---

クロワッサン様
メッセージありがとうございます。
管理人が開けた時、もし部品が落ちたら同じ様にどこの部品かわからなかったかもしれませんね。
そう考えると管理人宅の状態はまだラッキーだったのかもしれません。

無事直ったようで良かったです^^

---

あめこ様
メッセージありがとうございます。
ひょっとしたらですが、バネの引っかかり部分がうまく噛んでいなかったのかもしれませんね。

我が家もドアを乱暴に開閉していたのかと思ったのですが、これだけたくさんの方からご報告をいただいてますので、使い方の問題ではなく、部品自体の強度の問題ではないかな?と思っています。
でも、我が家も優しく扱う様に気をつけています^^

無事直ったようで良かったです^^
Posted by 管理人です at 2017年10月15日 18:09
我が家の洗濯機も突然ドアがロックできずエラー音が鳴り、検索してこちらのページに辿り着きました。
ツマミ部分は動くのに何故?と思っていましたが、分解してみるとやはり同じように9割方折れてました。
すぐにパーツを注文し、昨夜、苦戦しながらもなんとか無事修理できました。
ネジを外してハンドル部分も一度全部外してしまったため、ハンドル下から飛び出してきたバネをどこに取り付けていいか分からず、ようやく判明して間違いなく組み立てたものの、ハンドルを引いても若干しかツマミは動かないし、カバーを被せてみるとビクとも動かない。
何度やってもうまくいかず、諦めてカバーのネジを全部締めると何故か元気に動きました。
(こういう修理は慣れていないので、どうしてなのか謎です・・)

3年半使用して故障しましたが、考えてみると毎回閉めるときは勢いよく乱暴に締めてたので折れても仕方ないかと反省しました。
これからは静かにツマミを噛ませるイメージで優しく閉めるようにしたいと思います。
本当にとても参考になり感謝しています。ありがとうございました!
Posted by あめこ at 2017年10月11日 16:43
ブログ拝見しました。
うちもドアが閉まらなくなり、修理を頼む前に自分でやってみようと試みた所、ネジを外した段階でバネが落ちてきたもので元々どこにあった部品なのかが分からず困って検索したところ、このブログに行き当たりました。
お蔭さまで無事修理できました。
ありがとうございます!
Posted by クロワッサン at 2017年10月03日 23:38
はじめまして、こんにちは。

本日、我が家のES-S70もドアが閉まらなくなりました。
相談センターに電話したところ、修理費用が概算で
\18,000〜\40,000するとの事でしたが、まぁ仕方ないかと修理をお願いしました。
ただ、もしかしたらと思い、"SHARP ES-S70 ドアが閉まらない"で検索した結果
管理人様のブログがヒットしました。
正に我が家の洗濯機と同じ症状でしたので、ネジを外して確認したところ
見事にバネを引っ掛けている部分が折れていました。
早速部品を注文し、修理依頼はキャンセルしました。
部品は明日到着する予定で、到着したら作業に取り掛かります。
作業手順も写真付きで解りやすいと思います。
管理人様のブログを見なかったら、数万円の出費をしていたのかと思うと
感謝に堪えません。
本当に助かりました。
有難うございました。
Posted by デコポン at 2017年10月02日 15:51
初めまして。私も同じ故障をして、先日メーカー修理をしました。
このモデルは同様の故障事例が多いので、9月下旬に爪の部品が改修されたそうですよ。お陰で出張修理費も部品代も無償になりました。
消耗品ではない補修部品が販売されていることを不思議に思ったのですが、謎が解けました。
Posted by niwaEVO80 at 2017年10月01日 14:46
はじめまして。
どうしてもひとことお礼が申し上げたく、書き込みさせていただきます。

我が家も先週E02が出まして…修理依頼の前に気まぐれにググってて
こちらのサイトにたどり着きました。
ものは試しにドアを分解後、全く同じ症状であることがわかり(型式も同じです)
大変わかりやすい文章と写真のおかげで安価で修理が完了しました。

管理人さま、作業現場監督さま(うちもイヌ子の現場監督がいます笑)、
本当にありがとうございました!
Posted by ノリ at 2017年10月01日 10:16
昨日我家のES-S70の同じ箇所が折れまして。
今日朝こちらのブログを参考し、残り最後の1個の部品を注文しました。

修理費用が高いから新しい洗濯機を買うかなと思いましたが。。。。。助かりました。感謝します!
Posted by アダム at 2017年10月01日 08:46
魔流様

コメントありがとうございます。
確かにヒンジを外してから作業した方が作業しやすいのは間違いないですね。
実際、管理人も隙間からの作業でちょっと作業しづらいのは感じました。
機会があったら写真撮っておきます。

今後の部品供給につては管理人も少し不安を感じていました。
今回購入した修理パーツ屋さんもずっと販売してくれるのかわからないですしね。

本当、この部品以外はいい洗濯機なだけにすごく残念です。
長持ちして欲しいですね。

貴重なご意見ありがとうございます。

-----

シオキー様
ご報告いただいてありがとうございます。
実際に部品を見て貧弱そうだと感じました。これは消耗品ですね。
もう少し強度を上げて作るべき、せめてパーツの購入を簡単に出来る様になればいいのになあと思います。

この記事がお役に立ててとっても嬉しく思います^^

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ARISA様
ご報告ありがとうございます。
無事になおったようで良かったです^^
買い替えになったらお金かかりますし、この部品以外はいい洗濯機だと感じますので長持ちして欲しいですよね。

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トム様
コメントありがとうございます。
同じ症状の方がこんなにたくさんいる事に驚いています。
無事修理出来たようで良かったです^^
皆さんのお役に立てて嬉しいです^^
Posted by 管理人です at 2017年09月11日 22:07
うちの洗濯機も一昨日全く同じ症状で、部品を取り寄せて無事に修理出来ました。
とてもわかりやすく記事を書いて下さっていてとても助かりました!
Posted by トム at 2017年09月11日 14:01
ご報告が遅くなりましたが、故障から2日後に部品が届き、仕事から帰ってきて夜組み立て作業をして無事に直りました( ;∀;)

壊れたときは修理費もまぁまぁ掛かるし仕方ないから買い換えようかと主人と言ってましたが、こんな部品のために…と思ったら買い替えなくて良かったですもう、本当にこのブログに感謝です。。
Posted by ARISA at 2017年09月09日 12:31
いやぁ&#12336;実は一昨日ウチのES-S60の同じ箇所が折れまして早速こちらのブログを拝見し部品を購入。今、作業終わりました。
折れた部品を見るとヤッパリ消耗品ですよね。これからも大事にしたいです。
改めて大変参考になりました。ありがとうございました!感謝!
Posted by シオキー at 2017年09月06日 21:32
こんにちは、私が投稿した後も結構でてきますね
他の方のために、補足説明されてるようなので
私もちょっと思ったことがあったのでいいでしょうか?
ドアを分解する際の手順なんですが
最初にヒンジカバーと中のヒンジ部分のねじを外して
ドア全体を外してから作業するってのはどうでしょうか?
製造工程考えたら、本体にドア付けながら組み立てるなんてするわけないですよね
完成したドアを後から取り付けるのが簡単ですし
私はヒンジに繋がったまま、全面カバーが外れるのだと探りながらの作業で(^^;
ヒンジで全体が外れるんだとあとから気が付きました
構造わかってたら、30分もかからない作業だと思います
そう考えると、出張修理30分が3万って・・・

また、数年たったら経年劣化で壊れそうですし
いつまでもパーツがあるかもわからないので
強度や構造見直して3Dプリンターで代替え品つくれないか計画中です
オリジナルな構造のままだと強度がとれませんし
ロックツメの軸穴同軸にバネつけるのが正しいと思うのですが
今回のコメントは載せていただかなくてもいいですので(^^;
参考までということで
Posted by 魔流 at 2017年09月05日 17:49
ARISA様

コメントありがとうございます。
実際の作業は数十分でも業者さんを呼ぶとなると、数時間は予定は空けておかなければならないですし、高額な費用かかりますしね。
自分で作業するのであれば夜でも作業出来ますしね。
頑張って修理してみてください^^
Posted by 管理人です at 2017年09月05日 17:16
我が家の洗濯機も、ドアが閉まらなく、修理は高いし共働きのため修理に立ち会えず、困り果てておりました。ブログを拝見して分解してみたらまさに、同じ不具合でした。すぐに部品をネットで注文しましたので、届きましたら自分で修理をしてみようと思います本当に助かりました(>人<;)
Posted by ARISA at 2017年09月04日 14:18
moko様

コメントありがとうございます。
ご質問いただいた件ですが、元々の部品、取り寄せた部品共にグリース等は特に何も付いていなかったです。

違う箇所の不具合の可能性もあるかもしれませんので、一旦ネジ外して不具合箇所を特定してみてはいかがでしょうか。
ネジを外せば隙間から破損箇所が見えると思います。
業者さん呼ぶと高いので部品交換でなおってくれると良いですね。
この不具合は本当に困ってしまいますね。
Posted by 管理人です at 2017年09月03日 23:21
今日まさに同じ症状でドアが閉まらなくなりました。シャープに修理依頼しましたが、こちらのページを拝見して金額を見てびっくり(゚ロ゚。キャンセルしようと思います。白いいくつかのパーツにグリースのようなベタベタしたものが付いていませんでしたか?部品同士が噛み合う箇所です。新品の取り付け時にはどうされたかと思いまして質問させていただきました。
Posted by moko at 2017年09月03日 22:06
OY様

コメントありがとうございます。

この記事書いている時は我が家の使い方の問題だと思っていましたが、これだけの方が同様の不具合が出ているところをみると、ますます使い方の問題ではないですね。
設計の問題だと感じます。

この部品以外はとても気に入っているいい機種だと思うので残念です。

丁寧に説明もいただいてありがとうございます。
記事内に追記させていただきます。

管理人の文章がわかりづらい点もあると思います。
(実際コメントいただいた方から結局業者呼んでしまったと伺い、申し訳なく思っています。)

もっとわかりやすい記事を書けるように頑張りたいと思います。
Posted by 管理人です at 2017年09月02日 21:44
はじめまして。
同じ症状で、このサイトにたどり着きました。
本当に助かりました。
購入してから2年半でこの症状、たかだかパーツを代えるだけで2万以上ってありえないと思ってシャープにイライラしていました。

一点だけ、修理時に戸惑いそうなところを追記させていただきます。
管理人も書いておりますが、「バネの飛び出ている方が下で、飛び出ている部分を引っ掛ける様な感じ」この部分をもう少し詳細に記載すると、「バネの上下に飛び出している部分があり、若干長い方が下で、短い方が上になるように円柱状の棒を通す(その前に今回購入した、フックパーツを通すことは言うまでもありません。)。次に、バネの上の方の短い飛び出ている部分を今回折れた部分に引っ掛ける。(少し力が必要です。)その後は、購入したフックパーツを元の穴(元の位置)に戻してネジを締めて完了となる。(ネジを締める前に一度今までのようにカチャと閉まるか確認してもいいですね。)

しかしながら、コメントを見ると同じような時期に結構壊れている方が多いですね。
無償修理しろとまでは言わないので、パーツくらい無償で提供してほしいものです。
Posted by OY at 2017年09月01日 11:41
コメントありがとうございます。
S70もまったく同じ不具合だとは。。
私も正直無性修理でいいレベルではないかと思いました。
私の使い方が悪かったのかとも思ったのですが、これだけ多くの方が同じ症状が出ているのですからね。
それに 魔流様は以前の洗濯機は 15年も使われたとの事ですので、きっと丁寧に使われる方だと思います。
せっかくいい洗濯機だと思うのにもったいない不具合です。
軽い気持ちで書いた記事だったのですが、お役に立てて嬉しく思います。
文才がなくてなかなか苦戦しながら更新しているブログなのですが、これからもみなさんのお役に立てたり、楽しんでいただける様な記事を目指して更新して行きたいと思います。
Posted by 管理人です at 2017年08月28日 02:35
先週末、洗濯しようと思ったらロックがかからずエラーで途方に暮れていたら此方を発見(^^;
なんか割れてるかスプリングだろうなとは見当がついたのですが、中々開ける勇気がなかったんです
でも此方で開いて見せて頂いたうえに、なんと交換部品まで見つけておられて大助かりです
私のはs70でサイズ違いだけですし、同じパーツでもいけそうでしたが
私の機種のパーツもありました、バッチリ治りました!ありがとうございます
パーツ見ると、明らかに元より補強されてますし、ここが弱いのはメーカーも周知の事実でしょうね
それなのに、修理頼むと三万からってねぇ、リコールとは言いませんが無償修理でもいいかと
ちなみに以前使ってた縦型は15年以上故障知らずで、今回はたった2年でした
ドラム型は壊れやすいとは聞いていましたが、これはそれ以前の問題かと思います

写真のネコちゃんが可愛かったので、つい他の記事も楽しませていただきました^_^
1週間程で直せたのは此方のおかげです、本当にありがとうございました
Posted by 魔流 at 2017年08月27日 11:47
お役に立てて嬉しいです。
同じ症状の方が複数いるので、使い方の問題と言うよりはこのパーツの問題のようですね。
このパーツが弱いだけに他のパーツも弱いのでは、と少し不安になってしまいまね。。
その他はとても気に入っている洗濯機なだけに長持ちして欲しいと思っています。
Posted by 管理人です at 2017年08月25日 04:45
KJ様


お役に立てなくて申し訳ないです。
作業に集中していると写真を撮り忘れてしまう事が多いのですが、なるべく細かく写真を撮る様に心がけようと思います。
Posted by 管理人です at 2017年08月25日 04:44
うちも先週爪が折れまして、こちらの記事のお陰で修理することができました!
本当にありがとうございますm(_ _)m
同じ症状の方が複数いらっしゃるようですね。
他のプラスチックのパーツの耐久性も心配です。。
Posted by at 2017年08月22日 20:49
返信ありがとうございました!

何回かアドバイス通りにチャレンジしたのですがうまくいかず…結局メーカー呼んでしまいました(>_<)自分の手先の不器用さに悲しくなりましたが、直ってよかったでふ。
ドア外して直してたので、横着せずにドア外して対応すればよかったです(^_^;)
Posted by KJ at 2017年08月19日 23:39
taka様

コメントありがとうございます。、
無事直ったようで良かったです^_^
こんなパーツで修理2〜3万円はちょっと高いですよね;;
パーツの作りがちょっと弱い感じがしますね。
今は閉める時に「バン」ってならない様に気をつけて閉めています。
数年後、このパーツがネット販売しているかわからないのでちょっと不安ですよね。
コンパクトで便利ないい洗濯機だと思うのですが、このパーツがネックですね。
Posted by 管理人です at 2017年08月19日 00:06
非常に助かりました。ありがとうございました!
メーカーに問い合わせると、部品のみの販売はしておらず訪問修理で2〜3万円程度かかると言われてしまい、どうしようかと思っていました。しかし、この部品はどう考えても強度が足りないかと。交換してもまた数年後が心配ではあります。。。


Posted by taka at 2017年08月18日 16:47
KJ様

コメントありがとうございます。
もしかしてなのですが、バネの上下を誤って取り付けていないでしょうか?
管理人が直した時バネの上下を間違って取手がスカスカの状態になりまして。
その時はバネの上下を替えて直りました。
バネの飛び出ている方が下で、飛び出ている部分を引っ掛ける様な感じだったと思います。
多少、力をかけて引っ掛ける様な感じです。
Posted by 管理人です at 2017年08月14日 13:44
はじめまして。同じ症状で壊れてこちらにたどり着きました。部品を購入するところまでは出来たのですが、棒とロックツメとスプリングの取り付け方がわからず、ロックツメがゆるゆるになってしまいます(>_<)
修理のコツとかあったら教えていただけると幸いです。
よろしくお願いします。
Posted by KJ at 2017年08月13日 10:27
コメントありがとうございます。
「こんな記事需要あるのかな?」とか思いつつ書いた記事だったので、お役に立てて嬉いです^^
この部品ちょっとパーツが弱いですよねえ。
Posted by 管理人です at 2017年08月06日 14:55
ウチも同じ洗濯機で同じ故障になり、こちらのページのおかげで修理できました。ありがとうございます!
Posted by at 2017年08月05日 18:54
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