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2019年07月22日

【経営者必見!】〜キャリアコンサルタント導入で業績が上がる!!〜

お疲れさまです。

Bella Carriera キャリアコンサルタントのKouheiです!【採用強化と定着はセットだ!!!】







本日のテーマ:【経営者必見!】〜キャリアコンサルタント導入による効果〜



1)はじめに


キャリアコンサルタントの導入と業績向上の因果関係ですが、これだけ言われてもいまいちピンとこないですよね…(・・;)

 
これには『インターナルマーケティング』という考えが関係しています。
 

『インターナルマーケティング』は「従業員(社内)向けに行うマーケティング」のことをいいます。

ざっくり言うと、従業員の満足度を上げるための施策のこととでもいいましょうか・・

 

2)なぜキャリアコンサルタント導入が業績向上になるの?
 

従業員の満足度を上げることから業績向上にいたるまでの流れを記載します。

            ↓

@教育制度や福利厚生など社内サービスの質が高まれば、従業員満足度が高まる

A従業員満足度が高まれば、(会社に大事にされている実感を持てるため)その企業に対する従業員のロイヤルティが高まる

B従業員のロイヤルティが高まれば従業員の生産性が高まる

C従業員の生産性が高まれば、サービスの質が高まる

Dサービスの質が高まれば、顧客満足度が高まる

E顧客満足度が高まれば、その企業に対する顧客ロイヤルティが高まる

F顧客のロイヤルティが高まれば、リピート率が高まり、クチコミで評判が広がり、企業の業績が向上する
 


以上から、『従業員満足を上げることが業績の向上につながる』ことがお分かりいただけたかと思います。
 

この「従業員満足」を向上させる1つが【キャリアカウンセリング】なのです!!
 

従業員満足を上げるのは、”能力開発(研修)機会の提供” ”権限委譲(裁量拡大)” ”職場環境” ”仕事のやりがい” 等、いくつか方法はあるのですが「従業員が会社に大事にされているという実感」が必要かと思います。
 

キャリアコンサルタントは、これらのなかの ”職場環境” ”仕事のやりがい” の整備をキャリアカウンセリングを通じて組織に働きかけを行ったりすることで良くしていきます!

 

Great Place To Work社の「働きがいのある会社ランキング」上位は業績好調な会社が目立っています。

↓ 貼っておきます(^○^)

「働きがいのある会社ランキング」
 


3)さいごに

キャリアカウンセリングによって従業員の満足度を高め、業績向上に繋げていく!!

 

業績低下に悩まれている経営者の方、何をすればいいんだろう、と悩まれているのであればぜひ「キャリアカウンセリング」を導入されてください!


20190622174043.png


以上、簡単ではありますが外部のメンターを活用することの大切さを少しでも感じていただけたら幸いですฅ^>ω<^ฅ





最後までご覧くださりありがとうございました!!

(筆者プロフィール)
1987年11月生まれ。
横浜国立大学経済学部卒業。東証一部上場企業→東証一部上場企業へ転職。現在、独立。
24社平均で離職率を9.4%低下させている、企業専門のキャリアコンサルタント
100社以上・1000人以上のカウンセリング実績。
保有資格は国家資格キャリアコンサルタント・社会保険労士(有資格者)。
労働局で働き方・休み方改善コンサルタントも務めている。

問い合わせ先:info@bella-carriera.com


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posted by Kouhei at 19:00| Comment(0) | TrackBack(0) | キャリア

【心理的安全を担保せよ!!】〜生産性・定着率向上への施策〜

お疲れさまです。

Bella Carriera キャリアコンサルタントのKouheiです!【採用強化と定着はセットだ!!!】






本日のテーマ:【心理的安全を担保せよ!!】〜生産性・定着率向上への施策〜



1)はじめに

『心理的安全』とは何ぞや、ですよね?!(;´▽`A``


『心理的安全』とは簡単に言うと・・


【自分の考えや気持ちをメンバーが気兼ねなく言える職場の雰囲気】のことです!


『人からの反応に怯えたり、羞恥心を感じたりすること無く自然な自分を出せる環境』がすごく大事だよ、って事です。o@(^-^)@o。ニコッ♪



皆さんもこんな経験ありませんか??



「これ言うと場の空気悪くしちゃうな」とか勝手に自分で忖度すること・・・



・・・・日本人ならではの悩みかもしれませんね(-。−;)



↓ GOOGLE社 HPより

20181004111129.png



2)心理的安全を担保せよ!!


この『心理的安全』は世界的大企業GOOGLE社の組織パフォーマンス研究の一環で行われた調査で重要視されてきた近年注目のキーワードです!!


『心理的安全』がチームの生産性に大きく関係している裏づけが取れてきたとでも言いましょうか・・・

20181004104616.png



GOOGLE社のピープルアナリティックチームの分析では、チーム内で思ったことを発言したり自分を出しても人間関係が損なわれずに受け入れられる環境作りが重要で、そうしたチームのほうが結果にコミットしていたそうです。

そうです!この『心理的安全』が優れたチームのほうがパフォーマンスが高かったそうです。


リンクはこちら!


この『心理的安全』を高める取り組みの一つが僕がよく言っている


【キャリアカウンセリング】 




3)効果とは??


『心理的安全』を高めることで得られるメリットとしては


生産性向上(組織視点)
定着率向上(組織視点)
QOLの向上(個人視点)
高パフォーマンスの発揮(組織・個人両面)





1.生産性向上

積極的に動ける環境では強みを活かしやすく自然に他のメンバーとコラボしながら仕事に取り組む



2.定着向上

自分の強みや個性の発揮できる環境でやりがいを実感。働きやすい環境



3.QOL向上

「良好な人間関係」「やりがいのある仕事」も重要な項目



4.高パフォーマンス

忌憚無く意見を言えてチャレンジできる環境下では自分の個性を活かしてパフォーマンスを最大限発揮できます。失敗しても許容される、この安心感が醸成され試行錯誤しながらチーム全体の生産性向上に寄与する環境



では・・・

この『心理的安全』を高めるにはどうすればいいのか・・・? 2つあります!!



@ 発言機会を平等に与える



A メンバーのキャリア開発の手助けを行う




Aはキャリアコンサルタントがお手伝いできます!!



4)さいごに


・会社の生産性に悩んでいる経営者

・チーム(部や課)のマネジメントに悩んでいる管理職

・この状況をどうにかしたいと考えているメンバーの方



ぜひ『心理的安全』を高める施策を検討してみてはいかがでしょうか?





最後までご覧くださりありがとうございました!!

(筆者プロフィール)
1987年11月生まれ。
横浜国立大学経済学部卒業。東証一部上場企業→東証一部上場企業へ転職。現在、独立。
24社平均で離職率を9.4%低下させている、企業専門のキャリアコンサルタント
100社以上・1000人以上のカウンセリング実績。
保有資格は国家資格キャリアコンサルタント・社会保険労士(有資格者)。
労働局で働き方・休み方改善コンサルタントも務めている。



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posted by Kouhei at 07:00| Comment(0) | TrackBack(0) | キャリア
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