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2016年06月25日

仕事でミス!落ちこむな!ミスを無くす方法

出張先でミスを連発してしまった。

オレは技術者だが、始めての機種であり、軽く訓練しただけで、まあ大丈夫だろうとのことで客先に向かった。

装置を移設する依頼だったので本来移設なんて輸送業者がやればいい。しかし、精密装置なので事前の動作確認、さらに移設後の動作確認に相違がないかを確認する作業がある。

これは大事なのでよく分かる。

しかし、何考えているのか、事前確認と事後確認に相違がないか確認するだけでいいのに、調整してこいという。

その調整が大変難しく2日程度の学習では到底足りない。

先輩や上長は毎日やっている作業だから簡単に言うが、知らない人からすれば大変な量なんだ。

これやるのか!ッて感じ。

で、事前確認でとある失敗をし、それが原因か切り分けられず、なんともお客様に申し訳ないことをしてしまった。

事前確認で失敗して、事前確認から動作不具合となってしまった。オレが壊したかも不明。

当然事後確認も動作不具合。

もともと動かなかった?!これも客に聞いてもしばらく使っていなかったのでわからないとのこと。

これでは弁償するのか、掘っておくのか区別がつかない。

悔やまれるのが1度のミス。これが無ければ堂々と、

初期から不具合あり、なので移設後もこのままにします。もし治すのなら見積もりとって修理費頂きますと堂々と言得たわけだ。

コチラに落ち度があるから、たとえもともと故障していても、コチラが無償修理するハメになる。

どうしましょうね。

は、上層部の判断。

肝心なのは

落ちこむな、今後のミスをしないことを考えよ

です。

まず、1日目はしっかり反省する。この態度が無いと社内から顰蹙をかいます。

2日めからすっぱり忘れて切り替える。しかしここ大事。→数日間は笑顔を見せない。

失敗しておいてほとぼりが冷めないうちに白い歯みせてんじゃね!って会社の他の人が怒られていました。
なのでオレは、失敗が水曜日、木、金と一切白い歯を見せて笑っていませんし、ニコニコもしません。

もちろんブスッともしませんし、機嫌が悪い雰囲気もダメ。

冷静沈着、穏やかな中にも、しっかり反省をしていて気持ちを改めている事がわかるような態度が大事です。

失敗して数日間でヘラヘラ笑っている人って『反省してんのかよ』って思いませんか?オレは思います。なのでオレはやらない。

落ち込まないけど笑わないって言うスタンスでしょうね。

落ち込んだときは、始末書でも顛末書でも書けばいい。

しっかり反省を込めた書類を提出して、後は気を取り直す。引きずっても仕方ないし、会社もそこまで責めないでしょう。もちろん程度問題なのでしょうが。通常のミス程度だったら人間はやりますよ。完璧な人見たことあります?

そんな完璧な人ですか?

ミスを無くす方法


やはりミスるとヤバイ事案を確実に把握することでしょう。オレは装置を開発している人なので、装置は動く→動くときに注意
こんな感じにシミュレートできるわけ。

営業は→お客商売→お客に不快感を与えないためにどうするべきか?

こんな感じで深掘りしてみましょう。

そうすることで見えてきます。

また、人に見られて緊張すると普段の実力が発揮出来ないこともあります。なので、緊張しないためにルーティーンを決めるっていうのもある意味良い方法かもしれません。

自己暗示もよいですね。何かしらの動機づけをしましょう。習慣化して日常用いるといいですね。例えば、

ルールを決めるんです。こういった時は『このポーズを取ろう』みたいに。

ラグビーの五郎丸歩選手のルーティーンも同じで、これからキックを決めに行く時に必ずあのようなポーズを取っています。ルーティーンは何かことを始める前に行う無意識に行う儀式であり、これを用いている有名人はたくさん居ます。

五郎丸歩選手はキックの前にあのポーズですし、大リーガーイチロー選手もバッターボックスに立った時必ず、バットを前に突き出しますね。みんなルーティーン。『これから行くぞ!』という場面での儀式なんです。

どうです?同じように自分独自のルーティーンを作ってみては?
プレッシャーの緊張対策
posted by 40ojisaninfo at 14:00| Comment(0) | TrackBack(0) | 会社

仕事でミス!落ちこむな!ミスを無くす方法

出張先でミスを連発してしまった。

オレは技術者だが、始めての機種であり、軽く訓練しただけで、まあ大丈夫だろうとのことで客先に向かった。

装置を移設する依頼だったので本来移設なんて輸送業者がやればいい。しかし、精密装置なので事前の動作確認、さらに移設後の動作確認に相違がないかを確認する作業がある。

これは大事なのでよく分かる。

しかし、何考えているのか、事前確認と事後確認に相違がないか確認するだけでいいのに、調整してこいという。

その調整が大変難しく2日程度の学習では到底足りない。

先輩や上長は毎日やっている作業だから簡単に言うが、知らない人からすれば大変な量なんだ。

これやるのか!ッて感じ。

で、事前確認でとある失敗をし、それが原因か切り分けられず、なんともお客様に申し訳ないことをしてしまった。

事前確認で失敗して、事前確認から動作不具合となってしまった。オレが壊したかも不明。

当然事後確認も動作不具合。

もともと動かなかった?!これも客に聞いてもしばらく使っていなかったのでわからないとのこと。

これでは弁償するのか、掘っておくのか区別がつかない。

悔やまれるのが1度のミス。これが無ければ堂々と、

初期から不具合あり、なので移設後もこのままにします。もし治すのなら見積もりとって修理費頂きますと堂々と言得たわけだ。

コチラに落ち度があるから、たとえもともと故障していても、コチラが無償修理するハメになる。

どうしましょうね。

は、上層部の判断。

肝心なのは

落ちこむな、今後のミスをしないことを考えよ

です。

まず、1日目はしっかり反省する。この態度が無いと社内から顰蹙をかいます。

2日めからすっぱり忘れて切り替える。しかしここ大事。→数日間は笑顔を見せない。

失敗しておいてほとぼりが冷めないうちに白い歯みせてんじゃね!って会社の他の人が怒られていました。
なのでオレは、失敗が水曜日、木、金と一切白い歯を見せて笑っていませんし、ニコニコもしません。

もちろんブスッともしませんし、機嫌が悪い雰囲気もダメ。

冷静沈着、穏やかな中にも、しっかり反省をしていて気持ちを改めている事がわかるような態度が大事です。

失敗して数日間でヘラヘラ笑っている人って『反省してんのかよ』って思いませんか?オレは思います。なのでオレはやらない。

落ち込まないけど笑わないって言うスタンスでしょうね。

落ち込んだときは、始末書でも顛末書でも書けばいい。

しっかり反省を込めた書類を提出して、後は気を取り直す。引きずっても仕方ないし、会社もそこまで責めないでしょう。もちろん程度問題なのでしょうが。通常のミス程度だったら人間はやりますよ。完璧な人見たことあります?

そんな完璧な人ですか?

ミスを無くす方法


やはりミスるとヤバイ事案を確実に把握することでしょう。オレは装置を開発している人なので、装置は動く→動くときに注意
こんな感じにシミュレートできるわけ。

営業は→お客商売→お客に不快感を与えないためにどうするべきか?

こんな感じで深掘りしてみましょう。

そうすることで見えてきます。

また、人に見られて緊張すると普段の実力が発揮出来ないこともあります。なので、緊張しないためにルーティーンを決めるっていうのもある意味良い方法かもしれません。

自己暗示もよいですね。何かしらの動機づけをしましょう。習慣化して日常用いるといいですね。例えば、

ルールを決めるんです。こういった時は『このポーズを取ろう』みたいに。

ラグビーの五郎丸歩選手のルーティーンも同じで、これからキックを決めに行く時に必ずあのようなポーズを取っています。ルーティーンは何かことを始める前に行う無意識に行う儀式であり、これを用いている有名人はたくさん居ます。

五郎丸歩選手はキックの前にあのポーズですし、大リーガーイチロー選手もバッターボックスに立った時必ず、バットを前に突き出しますね。みんなルーティーン。『これから行くぞ!』という場面での儀式なんです。

どうです?同じように自分独自のルーティーンを作ってみては?
プレッシャーの緊張対策
posted by 40ojisaninfo at 13:41| Comment(0) | TrackBack(0) | 会社

2016年06月19日

父の日ってプレゼントもらえる?

今日は父の日

オレは父でもあり、父もいる。まあ親父が顕在であり、子どもも居るということ。なので父の日で親父に何かしないといけないという立場でもあり、子どもたちから父の日を祝ってもらえる立場でも有る。

なんだかやってもらって、やってあげるというバケツリレーのようなものだ。笑える。

で、父の日ってプレゼント貰える人って30%らしい。ようは子どもたちは父親に対して30%ほどがほぼ無視というか父の日なんて関係ないッて感じらしいです。事実オレの子どもたちも一切オレに対して感謝の言葉などないし、オレ自身親父に会いに行ってありがとうなんてこっ恥ずかしくて言えへんよね。

一番喜ばれるプレゼントって手紙らしい。

その後が定番の腕時計だったりネクタイだったりシャツだったり。

手紙で子どもたちから『ありがとう』なんて言われたら嬉しいですか?

オレは照れちゃうし、正直そんな言葉いらんよ。恥ずかしすぎるだろう。

なーんもしてもらわないでいいよ!

昔、すなわち子どもが小さいときは肩もみ券とかもらったけどね。

で結局、自分で自分を祝っている。この父の日まんじゅうとハッピーターンで一杯!

1466306061657.jpg

ハッピーターンは好物で、酒まんじゅうも最高。
タグ:父の日
posted by 40ojisaninfo at 17:14| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2016年06月02日

舛添都知事

やばいよね、舛添都知事。オレも都民だが、なんでこんな人に都民は選挙で入れたのか?!

都民でこの人に票入れた人が悪い。おれはドクター中松に入れたから良かったが、だいたい想像つくよ。なんかあるなって。
見る目なさすぎだよ。

今回車の税金、住民税、固定資産税で10万近くがすっ飛んだが、そんな都民を横目で豪遊を我々の血税でやってるって腹が立つわぁ。

早くやめて欲しいし、なんだろうな、また選挙でしょ。おかねかかるんじゃないの?いっその事任期満了まで死ぬ気で働いて懺悔としてほしいね。

辞めるのは簡単。まあ辞めるなら警察に捕まるだけにしてくれ。逮捕されたら再選挙は仕方ないけど、もし逮捕されないなら、本当に死ぬ気で都民のために汗を流せ。

あと、今まで公私混同で使ったお金すべて返納せよ。いや。懺悔として倍は返せ。と言いたい。

自分から都知事辞めるな。

とにかく使った金返せ。口が汚いが、本当に腹が立っているからね。都民みんな腹が立っているわぁ!
タグ:舛添都知事
posted by 40ojisaninfo at 21:43| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記
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